Empresa lider europeo en apartamentos vacacionales, con mas de 450 complejos en todo Europa.

Funciones:

- Garantizar el correcto funcionamiento de los apartamentos, atendiendo y resolviendo con agilidad y eficacia las solicitudes tanto de clientes como del personal interno.
- Coordinar y ejecutar los procesos operativos de recepción: realizar entradas y salidas (check-in/check-out), gestionar cierres de turno, conciliaciones contables, auditorías y verificación de facturación y ocupación.
- Desempeñar tareas relacionadas con reservas y atención al cliente, incluyendo la confirmación de servicios adicionales y la función de guest relation.
- Atender a los clientes de manera presencial y telefónica, realizar ventas directas, aplicar descuentos según normativa y ofrecer información de manera clara y completa.
- Gestionar reclamaciones e incidencias, así como atender necesidades especiales del personal interno, asegurando una resolución adecuada.

Se ofrece:

- Remuneración conforme al convenio colectivo del sector de hostelería.
- Entorno laboral dinámico y orientado al profesionalismo.
- Posibilidades de desarrollo profesional y acceso a formación continua.


Recepcionista 

Descubra Único Hotels, una colección de hoteles de lujo en emplazamientos irrepetibles. Le invitamos a conocer Madrid, Barcelona, Mallorca y la Costa Brava a través de cuidadas experiencias que se definen por el gusto por las cosas bien hechas. Cada hotel tiene su propia personalidad, como cada destino es distinto. Pero todos nuestros hoteles comparten nuestra pasión por ofrecer un servicio excelente, una elegante decoración, una cuidada gastronomía y un compromiso por lo genuino, lo auténtico.

RESPONSABILIDADES

Sus principales responsabilidades serán:

Recepción y registro de huéspedes: dar la bienvenida de manera cálida y profesional, realizar un registro eficiente y preciso de la información de los huéspedes, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles.
Atención al cliente: responder de manera oportuna y cortés a las consultas de los huéspedes, en persona, por teléfono o correo electrónico. Brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos.
Gestión de reservas: realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y la exactitud de la información.
Administración y operaciones de recepción: mantener el área de recepción limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

Formación: Grado
Nivel de inglés alto.
Experiencia previa, preferiblemente en el sector hotelero.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Buena gestión del tiempo.
Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada.

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS?

Contrato indefinido.
Jornada completa.
Uniforme y una comida por turno incluida.
Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
Grandes proyectos de formación continua.
Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Recepcionista - Mas de Torrent Hotel & Spa 5*

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

Recepcionista Polivalente – Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés

• Ubicación: Madrid
• Jornada: 40h / Semana

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor entre otras cadenas internacionales de ámbito global, buscamos recepcionistas polivalentes apasionados por la hospitalidad para Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés.

Hotel de 100 habitaciones localizado en el corazón de uno de los barrios más vibrantes de la capital. 

Las funciones a desempeñar serán:

- Check in/check out, gestión de reservas y atención al cliente. ¡Los imprescindibles de cualquier recepción!

- Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado/a y responsable.

- Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con éste, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.

- Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente.

Condiciones: 

•	Entre los turnos distinguimos: Mañana, Desayuno, Tarde y Noche. Siempre serán 8 horas consecutivas. 
•	Contrato 40h/semanales de lunes a domingo con 2 días de descanso.
•	50 días de vacaciones anuales
•	Salario: 25-26k brutos anuales


Recepcionista polivalente Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés

GESTOR/A DE CALIDAD Y PROYECTOS DE MANTENIMIENTO EN HOTEL: MISIÓN

INSTALACIONES DEL HOTEL:
1. Supervisión de todas las áreas del hotel y de la finca cumpliendo con los estándares de calidad – rondas diarias por todo el hotel, para detectar posibles desperfectos,
anomalías, etc.
2. Revisión aleatoria de habitaciones y soporte al departamento de Houskeeping en la
supervisión de habitaciones.
3. Revisión de las instalaciones del hotel y habitaciones para los trabajos de fondos –
revisión anual. Constar un control exhaustivo de cada habitación y el estado de estas.

MANTENIMIENTO:
1. Supervisión y control de horarios del dpto. de mantenimiento.
2. Organización de los partes de trabajo del equipo de mantenimiento, junto con el jefe
del departamento.
3. Control de partes pendientes.
4. Control de gastos dpto. mantenimiento (ferretería, tiendas, proveedores…).
5. Aprobación de facturas Ubyquo (contratos y reparaciones).

SOSTENIBILIDAD:
1. Gestión de reciclaje:
-Asegurarse que los equipos siguen los procedimientos de reciclaje.
2. Organización de cursos de Prevención de Riesgos Laborales – comunicación con el
responsable, coordinar a los empleados, reservar la sala, etc.
3. Control y seguimiento de gastos por utilidades y acciones para reducir consumos.

COORDINACIÓN DE DEPARTAMENTOS:
1. Coordinar el departamento de mantenimiento con los industriales y proveedores
externos.
2. Petición de presupuestos de acciones a realizar y seguimiento de estos.
3. Compras online en diferentes compañías de comercio electrónico.
4. Control del estado de la decoración tanto del hotel como de la finca con la
coordinación de corporativo.
5. Control, supervisión y seguimiento de las casas de personal en prácticas.
6. Coordinación con dirección de los temas de jardinería.
7. Supervisión de la cantina de personal (mantenimiento, limpieza, menaje, tablón de
anuncios, calidad de la comida, etc.).
8. Supervisión del orden y limpieza en los almacenes de cocina, restaurante,
housekeeping y recepción.

ADMINISTRACIÓN:
1. Envió de comunicados a los trabajadores.
2. Coordinación con dirección para toda la documentación relativa a los trabajadores,
incidencias nóminas, revisiones médicas, contratos, periodos de inactividad etc.
3. Soporte y revisión junto con dirección de los cierres mensuales (P&amp;L + Sage).
4. Supervisión de inventarios mensuales.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?
-Formación: Grado Formación Profesional.
-Experiencia en la posición mínimo 1 año.
-Excelentes habilidades comunicativ

Gestor/a de Calidad y Proyectos de Mantenimiento en Hotel - Mas de Torrent 5*

En Continuum Hotel Services, operador multimarca con 13 hoteles en gestión y socio acreditado de Accor, entre otras cadenas internacionales, buscamos camareras de pisos comprometidas y con vocación por el servicio para unirse al equipo de Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés. 

Se trata de un hotel de 100 habitaciones, situado en el corazón de uno de los barrios más auténticos y vibrantes de la capital, donde la calidad del servicio y la atención al detalle marcan la diferencia. 

Funciones principales: 

- Limpieza y preparación de habitaciones, zonas comunes y otras áreas asignadas.

- Reposición de productos de higiene, ropa de cama y otros suministros.

- Comunicación de incidencias y mantenimiento del orden en las instalaciones.

- Trabajo coordinado con el equipo de recepción y otros departamentos.

Ofrecemos: 

- Contrato de 30 horas semanales.

- Incorporación a una empresa sólida, con posibilidades de desarrollo profesional.

- Formación inicial y acompañamiento en el puesto.

- Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.

Camarero/a de pisos - Ibis Budget Madrid Centro Lavapiés

ACHM Hotels by Marriott, expertos en la gestión hotelera, es una compañía que gestiona más de 75 propiedades, 10.000 habitaciones de hotel y cuenta con más de 3.000 empleados. Fundada en 2011 bajo el liderazgo de Antonio Catalán, nace de una exitosa colaboración con el Grupo Marriott International. Actualmente, ACHM Hotels by Marriot gestiona hoteles en España, Italia y Portugal bajo las marcas "Luxury Collection", "Autograph Collection", "Westin", "AC Hotels", "JW Marriott", “Sheraton”, "Tribute portfolio" y "Moxy Hotels". 
 
ACHM Hotels by Marriott, experts in hotel management, is a company that manages more than 75 properties, 10.000 hotel rooms and employs over 3,000 people. Founded in 2011 under the leadership of Antonio Catalán, it emerged from a successful collaboration with Marriott International Group. Currently, ACHM Hotels by Marriott manages hotels in Spain, Italy and Portugal under the brands “Luxury Collection”, “Autograph Collection”, “Westin”, “AC Hotels”, “JW Marriott”, “Sheraton”, “Tribute portfolio” and “Moxy Hotels”.

La marca insignia de Marriott International, Marriott Hotels, con más de 500 propiedades a nivel mundial, está prosperando en el arte de atender a los huéspedes para que estos puedan viajar de manera extraordinaria.  Como anfitrión de Marriott Hotels, nos ayudará a cumplir nuestra promesa de brindar alternativas de primera calidad, un estilo sofisticado, y detalles bien elaborados.  Con sus habilidades y su imaginación, juntos podremos innovar y reinventar el futuro de los viajes.

JW Marriott es parte de la cartera lujosa de Marriott International y cuenta con más de 80 propiedades hermosas ubicadas en las principales ciudades y en distintivos complejos de distintas partes del mundo. En JW creemos que los asociados están en primer lugar. Porque si usted está contento, nuestros huéspedes también lo estarán. Es tan sencillo como eso. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral única, donde usted será parte de una comunidad y disfrutará de un verdadero compañerismo junto a un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW ofrece oportunidades de capacitación, desarrollo, reconocimiento y principalmente, un lugar donde puede verdaderamente dar rienda suelta a sus pasiones en un ambiente de lujo. La manera en la que cuidamos de nuestros asociados determina el trato excepcional que les brindamos a nuestros huéspedes.  De eso se trata The JW Treatment™.

Lo que hará
•	Reemplazar las cortesías para los huéspedes y los suministros de las habitaciones
•	Hacer las camas y doblar sábanas
•	Retirar la basura, la ropa de cama sucia y los artículos de servicio de la habitación
•	Saludar a los huéspedes y atender sus solicitudes
•	Organizar los elementos del escritorio, los muebles y los electrodomésticos
•	Limpiar el polvo, pulir y eliminar marcas de las paredes y los muebles
•	Aspirar las alfombras y realizar las tareas de limpieza de pisos




***CONTRATO TEMPORAL 



Camarero/a de Piso -  JW Hotel Marriott Madrid 

Si te apetece continuar con tu carrera en el mundo de la Hotelería, si te apasiona el contacto con la gente, si quieres un trabajo dinámico y en equipo  y en el que cada día sea diferente , este es tu lugar .

Ibis budget Madrid Aeropuerto es un hotel de 156 habitaciones situado cerca del aeropuerto Adolfo Suárez Barajas, IFEMA y Estadio Riyahd Air Metropolitano.

Cómo será tu día:

• Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente. Los imprescindibles de cualquier recepción!
• Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria.
• Ofrecerás un servicio excepcional a cada cliente.
• Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo:  mañana, desayuno, bar/restaurante, tarde y noche. 

Cómo nos gustaría que seas:

▪ Personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial.
▪ Los idiomas y la buena comunicación siempre son de gran valor.
▪ Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educad@ y con buen
sentido del humor.
▪ Organizado y responsable tanto a nivel individual como al trabajar en equipo.
▪ Tolerante y resiliente.


Recepcionista polivalente Ibis Budget Madrid Aeropuerto

AYUDANTE DE CAMARERO/A: MISIÓN

En Hotel Único, estamos seleccionando a un/a ayudante de Camarero/a, quien desempeñará un papel fundamental en la prestigiosa experiencia culinaria que ofrece nuestro establecimiento. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de sala para garantizar un servicio impecable y memorable para nuestros comensales exigentes.

RESPONSABILIDADES

Sus principales responsabilidades serán:

Asistir al equipo de camareros: Colaborará con el personal de sala, incluyendo el maître y los camareros, para proporcionar un servicio de alta calidad.
Ayudará en la preparación y el montaje de las mesas, asegurándote de que estén adecuadamente preparadas y decoradas para los clientes.
Atender a los comensales: Será responsable de recibir a los clientes, acompañarlos a sus mesas y proporcionarles el menú.
Colaborar en la toma de pedidos: Tomará los pedidos de los comensales de manera precisa y eficiente, asegurándote de comprender sus preferencias y restricciones alimentarias.
Mantener la limpieza: Participará en las labores de limpieza y organización del área de trabajo, incluyendo la preparación de los utensilios necesarios para el servicio.
Brindar recomendaciones: Desarrollará un conocimiento profundo de los platos y vinos ofrecidos en el restaurante, para poder asesorar y recomendar a los clientes según sus preferencias.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

Formación: ESO.
Nivel de inglés intermedio-alto.
Experiencia en el área de F&B sala.
Excelentes habilidades comunicativas.
Muy buen Trabajo en equipo

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ÚNICO HOTELS?

Contrato indefinido.
Jornada completa.
Uniforme y una comida por turno incluida.
Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
Grandes proyectos de formación continua.
Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Ayudante de Camarero/a Hotel Único

¿Quiénes somos?
Insotel Hotel Group es una empresa familiar que cuenta con más de 50 años de presencia en el sector turístico de Baleares. En la actualidad, Insotel está presente en Ibiza, Formentera, Mallorca y Menorca, cuenta con un portfolio de 8 hoteles con dos marcas diferenciadas: Insotel Hotels & Resorts e Insotel Prestige Hotels & Resorts y ofrece el mejor servicio a más de 2 millones de clientes anuales. 
En pleno proceso de crecimiento trabajamos constantemente para optimizar nuestra oferta y ofrecer el mejor servicio al cliente mediante la calidad de nuestros servicios y la constante innovación. 
Además en Insotel Hotel Group somos conscientes de la necesidad de que sus actividades y servicios se realicen con el oportuno respeto con el medio ambiente para un adecuado desarrollo turístico sostenible comprometiéndonos con el cumplimiento de las políticas de calidad y medioambiente  bajo el lema “la calidad y la sostenibilidad no se poseen, se practican”.

¿Por qué trabajar con nosotros?
Cercanos:
El ambiente de trabajo en Insotel Hotel Group se basa en la cercanía  entre empleados, mandos intermedios  y dirección. ¡Entre todos formamos una gran familia unida para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes! ¿Te apuntas? ¡Somos INSOTEL!
Comprometidos:
Vivir la experiencia de trabajar en Insotel Hotel Group implica que si eres bueno y responsable en lo que haces, volveremos a contar contigo, temporada tras temporada, para que nos ayudes a seguir creciendo. ¡Trabajando en Insotel Hotel Group tendrás estabilidad!
En un Entorno Único:
Somos un Grupo Solidario, cuya misión es ofrecer productos y servicios de máxima calidad a nuestros clientes. Nuestros hoteles son de alta calidad,  están situados en lugares paradisíacos y con instalaciones exclusivas. ¡Trabajarás en un entorno privilegiado!
Responsable y con posibilidades:
Al igual que nos preocupamos por que a nuestros clientes no les falte de nada, lo mismo ocurre con nuestros empleados.

&nbsp;INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal funci&oacute;n dentro de la compa&ntilde;&iacute;a ser&aacute; &nbsp;gestionar la todo lo relacionado con att al cliente: acogida, checkin, estancia y check out, gesti&oacute;n de reservas, asistencia e informaci&oacute;n para conseguir la plena satisfacci&oacute;n del cliente con el servicio ofrecido siguiendo las normas de calidad y eficiencia establecidas por el hotel.Contamos con vacantes en nuestros hoteles Insotel Tarida Beach e Insotel Tarida Playa ubicados en Sant Josep de sa TalaiaTus principales funciones ser&aacute;n:Realizaci&oacute;n de reservas, control y seguimiento de incidencias.
Control de la ocupaci&oacute;n prevista.
Preparaci&oacute;n de llaves previa llegada de los clientes.
Check in de los clientes.
Atenci&oacute;n de las peticiones y sugerencias realizadas por los clientes e informar a los mismos de los servicios e instalaciones que est&aacute;n a su disposici&oacute;n.
Atenci&oacute;n de la centralita telef&oacute;nica.
Control de los clientes directos y de la correspondiente facturaci&oacute;n.
Apoyo y resoluci&oacute;n de incidencias.
Control y archivo de toda la documentaci&oacute;n.
Otras tareas propias del departamento.
A cambio de tu compromiso, te ofrecemos:Excelente ambiente de trabajo.
Salario competitivo
Posici&oacute;n estable (temporada verano) con posibilidades reales de desarrollo profesional.



Recepcionista - Ibiza

Autograph Collection es una prestigiosa marca dentro del portafolio de Marriott, conocida por su colección de hoteles únicos que destacan por su carácter, diseño y personalidad. Cada establecimiento de Autograph Collection ofrece experiencias excepcionales e inolvidables, en línea con las expectativas de los viajeros más exigentes.

Nos emociona anunciar la apertura del Hotel Centenari en la ciudad de Valencia, un nuevo miembro de Autograph Collection que, con categoría de 5*, marcará un hito en el segmento de lujo de la ciudad, ubicado en la Plaza del Ayuntamiento.

Estamos buscando un/a Recepcionista que se una a nuestro equipo y forme parte de esta emocionante apertura. Si te apasiona el mundo de la hospitalidad y quieres ser parte de un proyecto único en el corazón de Valencia, ¡este es tu momento!


Principales funciones

- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
- Realizar las entradas y salidas de clientes.
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
- Mantener limpio y actualizado el sistema
- Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso.

Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de:

• Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Programas de reconocimiento.
• Programas de bienestar.
• Espíritu de equipo

Ser parte de nuestra compañía

Seguir todas las políticas y procedimientos de la Compañía en materia de seguridad; notificar problemas de mantenimiento, riesgos de seguridad, accidentes o lesiones; recibir formación sobre seguridad y obtener las certificaciones correspondientes. Presentar una imagen profesional y mantener limpio el uniforme. Garantizar la confidencialidad de la información y proteger la propiedad. Colaborar con todos los compañeros de trabajo y tratarlos con respeto. Apoyar al equipo en el cumplimiento de objetivos comunes.

Recepcionista, Grand Hotel Centenari, Autograph Collection

El Hotel Riu Plaza España, ubicado en el emblemático Edificio España en la Gran Vía de Madrid, cuenta con 27 plantas con una gran variedad de instalaciones para hacer de tu estancia una experiencia inolvidable. Este hotel en Gran Vía te ofrece WiFi gratis en todo el hotel, un Sky Bar con preciosas vistas a la ciudad y salas de conferencias para celebrar tus mejores eventos.

🎯 Agente de reclamaciones - After Travel Customer Care 🌟 Sobre RIU Hotels &amp; Resorts En RIU Hotels &amp; Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.📌 Sobre el PuestoFormarás parte del equipo de After Travel Customer Care, para gestionar y responder por e-mail a las reclamaciones de huéspedes una vez finalizada su estancia en nuestros hoteles, desde nuestras oficinas centrales ubicadas en Palma.&nbsp;<ul>
</ul>🔑 Requisitos mínimos del puesto 
<ol>
<ul>
<li>Ciclo formativo de Grado Superior.</li>
<li>Nivel avanzado Office y gmail.</li>
<li>Buena redacción de textos.</li>
<li>Capacidad de análisis.</li>
<li>Persona resolutiva.</li>
<li>Experiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.</li>
</ul></ol>🔎&nbsp;Idiomas requeridos<ul>
<li>Inglés. Nivel Avanzado o nativo.</li>
<li>Español. Nivel Avanzado o nativo. </li>
<li>Se valorarán conocimientos de alemán.&nbsp;</li>
</ul>🔓&nbsp;Valorable:<ul>
<li>Se valorará experiencia en departamentos de Atención al cliente o un puesto similar.</li>
<li>Residencia en Mallorca, vehículo propio.</li>
</ul>🎁 Qué Ofrecemos<ul>
<li>Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.</li>
<li>Oportunidades de desarrollo y formación continua.</li>
<li>Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels &amp; Resorts.</li>
</ul>

Agente de reclamaciones - After Travel Customer Care

🎯 Título del Puesto Agente de Reclamaciones- After Travel Customer Care🌟 Sobre RIU Hotels &amp; Resorts En RIU Hotels &amp; Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Comprometidos con la igualdad en el empleo, cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!📌 Sobre el Puesto Buscamos incorporar un/a Agente de Reclamaciones- After Travel Customer Care&nbsp;para formar parte de nuestro equipo en Oficinas Centrales en Playa de Palma (Presencial). Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.📝 Misión del puesto de trabajo. <ul>
<li>Gestión y respuesta de las reclamaciones de huéspedes una vez finalizada su estancia en nuestros hoteles, vía e-mail.</li>
</ul>🔑 Requisitos del Puesto<ul>
<li>Estudios mínimos: ciclo formativo de Grado Medio.&nbsp;</li>
<li>Se valorará experiencia en Atención al cliente o puesto similar.&nbsp;</li>
<li>Nivel avanzado (hablado y escrito)&nbsp;de idiomas: español e inglés. </li>
<li>Dominio de&nbsp;paquetería Office y Gmail.&nbsp;</li>
<li>Persona resolutiva con capacidad de análisis.&nbsp;</li>
<li>Buena redacción de textos.</li>
<li>Residencia en Mallorca.</li>
</ul>Valorable:<ul>
<li>Se valorarán conocimientos de idioma alemán.&nbsp;</li>
<li>Vehículo propio o la posibilidad de llegar a zona de trabajo.&nbsp;</li>
</ul>🎁 Qué Ofrecemos<ul>
<li>Contrato indefinido.&nbsp;</li>
<li>Manutención gratuita durante jornada laboral.&nbsp;</li>
<li>Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.</li>
<li>Oportunidades de desarrollo y formación continua.</li>
<li>Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels &amp; Resorts.</li>
<li>Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.</li>
</ul>Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!🌍 Nuestro Compromiso En RIU Hotels &amp; Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.

Agente de Reclamaciones-After Travel Customer Care

Como líder del sector hotelero en el mundo, Marriott International posee más de 7.600 hoteles y 30 importantes marcas de hotel. Estamos en 133 países y territorios, y seguimos creciendo. ¡Te esperan oportunidades sin igual! El siguiente paso en tu carrera podría llevarte a tu mayor aventura.

The St. Regis Mardavall Mallorca Resort
- El St. Regis Mardavall Mallorca Resort, el epítome del buen gusto en la costa suroeste de Mallorca, combina sofisticación y lujo moderno para crear un refugio excepcional.

Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel
- El Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel, el primer golf resort en la isla, es un destino favorito para los aficionados a los deportes y las familias. 

Castillo Hotel Son Vida
- El Castillo Hotel Son Vida, un hotel sólo para adultos +16, ofrece vista panorámica a la preciosa bahía de Palma y es el fiel reflejo del atractivo estilo de vida de la señorial zona donde se encuentra ubicado.

Se TRABAJAN 2 DIAS de 7:00 a 19:00 Y SE LIBRAN 2 DIAS.


¿Eres un/a amante de los deportes al aire libre y de la atención al cliente personalizada?

Te buscamos!!!!!

¿Cuál es el objetivo del puesto?

Es la persona responsable de todo el servicio exterior de atención al público, controlar las salidas de los jugadores, limpieza de palos,etc.


FUNCIONES PRINCIPALES

Comprobar el buen estado de los buggies, que las baterías están cargadas, limpiar los cristales.

Sacar los palos de alquiler y los trolleys eléctricos en la explanada para que puedan ser vistos por los clientes y puedan alquilarlos.

Recibir a los clientes con amabilidad, recogerles el ticket o voucher de juego, comprobar la hora de salida, si llevan buggie, carro eléctrico, etc.

Si el cliente es nuevo, explicar las reglas de juego, la vestimenta exigida, explicar la posición de las banderas del día.

Suministrar los palos de Golf a los clientes que así lo hayan pagado previamente en tienda, dar la documentación sobre la responsabilidad de uso de los palos para que el cliente la lea y pueda firmarla.

Controlar las salidas, dar la salida a los clientes cada diez minutos.

Organizar las salidas asegurando el flujo de los jugadores y el correcto desarrollo del juego.

Controlar que los clientes cumplen con las reglas de etiqueta a la hora vestir y las reglas locales.

Asesorar a los clientes sobre el uso de un material u otro.

Organizar el cuarto de palos, guardar palos, bolsas y trolleys de los socios que así lo soliciten.

Controlar, supervisar y mantener el material de Golf.

Resolución de dudas de los clientes.

Asistencia a los clientes cuando estos tienen un problema.

Gestión de quejas, recepcionar quejas y sugerencias de clientes.

Limpieza de buggies.

Limpieza de palos y transporte de palos para aquellos que lo soliciten.



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Agente de reclamaciones - After Travel Customer Care

Agente de Reclamaciones-After Travel Customer Care

Caddy Master (contrato de sustitución de baja)

Agente de reclamaciones - After Travel Customer Care

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