Camping Manager

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

És apaixonado/a pelo setor do turismo e pela gestão de equipas? Esta pode ser a tua oportunidade! No Room00 Group estamos à procura de um/a Hostel Manager para liderar uma das nossas unidades em Lisboa, um hostel com 254 camas, reportando diretamente à direção da empresa.

Perfil desejado:
•Experiência prévia em gestão hoteleira, de preferência em hostels.
•Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares.
•Bons conhecimentos de informática e de sistemas PMS hoteleiros (Prestige é valorizado).
•Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas como espanhol ou francês são valorizados.
•Pessoa organizada, proativa, com foco na experiência do cliente e na resolução de problemas.
•Flexibilidade de horários e disponibilidade para lidar com imprevistos operacionais.
•Elevada capacidade de comunicação e orientação para resultados.

Principáis responsabilidades:
•Coordenar e supervisionar os departamentos de receção, housekeeping e manutenção.
•Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos operacionais.
•Gerir a reputação online e garantir o cumprimento dos KPIs definidos pela empresa.
•Formar e apoiar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
•Atender hóspedes, resolver reclamações, sugestões e comentários.
•Coordenar a logística e gestão do Departamento de Grupos.
•Organizar atividades que melhorem a experiência dos hóspedes.
•Garantir o cumprimento da legislação em matéria de segurança e bem-estar.
•Promover os valores e a cultura da marca Room00.

Oferecemos:
•Contrato sem termo.
•Integração num projeto em crescimento, com uma equipa jovem e dinâmica.
•Reais oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Se gostas de liderar, de lidar com pessoas e tens vontade de elevar a experiência dos hóspedes a outro nível, junta-te à Room00. Contamos contigo!


Hostel Manager (Lisboa)

Empresa dedicada a la Gestión integral de Apartamentos Turísticos en ámbito nacional, y mas concretamente en Madrid, Málaga y la Costa del Sol.


¿Tienes una sólida experiencia en la gestión de propiedades turísticas y una pasión por ofrecer servicios excepcionales? ¿Te gustaría liderar la operación de apartamentos turísticos en uno de los destinos más icónicos del Mediterráneo? ¡Esta es tu oportunidad!

Buscamos un/a Gerente de Apartamentos Turísticos para trabajar en Málaga. 

Como gerente, serás responsable de asegurar el funcionamiento eficiente de nuestras propiedades - actualmente mas de 50 en propiedad- y proporcionar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, y gestionar un equipo multidisciplinar de mas de 10 personas. 

En el sueldo se ha tenido en cuenta que además de tu jornada laboral continuada y el resto de las horas tendrás que estar de urgencia para ayudar a tu equipo si requiere de tu ayuda.  

Responsabilidades

•	Supervisar y coordinar todas las operaciones de los apartamentos turísticos, asegurando un servicio excepcional por parte de los distintos equipos. 
•	Gestionar la recepción y atención al cliente, incluyendo el proceso de check-in y check-out.
•	Desarrollar y ejecutar estrategias para maximizar la ocupación y rentabilidad de las propiedades. (Revenue Management)
•	Controlar los presupuestos operativos y gestionar los recursos financieros de manera eficiente. 
•	Supervisar el mantenimiento de los apartamentos y coordinar las reparaciones necesarias. 
•	Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y las normativas corporativas.
•	Gestionar y formar al personal, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
•	Resolver las incidencias y quejas de los huéspedes de manera efectiva y profesional.
•	Desarrollar relaciones con proveedores y coordinar servicios externos cuando sea necesario.

Requisitos

•	Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar gestionando propiedades turísticas.
•	Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos.
•	Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés (se valorarán otros idiomas).
•	Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
•	Enfoque proactivo, orientado al incremento del beneficio de la empresa y atención al detalle.
•	Residir en Málaga y trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.

Beneficios

•	Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro del grupo.
•	Un entorno de trabajo dinámico y multicultural.



Gerente de Apartamentos Turisticos

És apaixonado/a pelo setor do turismo e pela gestão de equipas? Esta pode ser a tua oportunidade! No Room00 Group estamos à procura de um/a Hostel Manager para liderar uma das nossas unidades em Porto, reportando diretamente à direção da empresa.

Perfil desejado:

•	Experiência prévia em gestão hoteleira ou de hostels.
•	Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares.
•	Bons conhecimentos de informática e de sistemas PMS hoteleiros (Prestige é valorizado).
•	Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas como espanhol ou francês são valorizados.
•	Pessoa organizada, proativa, com foco na experiência do cliente e na resolução de problemas.
•	Flexibilidade de horários e disponibilidade para lidar com imprevistos operacionais.
•	Elevada capacidade de comunicação e orientação para resultados.

Principais responsabilidades:

•	Coordenar e supervisionar os departamentos de receção, housekeeping e manutenção.
•	Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos operacionais.
•	Gerir a reputação online e garantir o cumprimento dos KPIs definidos pela empresa.
•	Formar e apoiar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
•	Atender hóspedes, resolver reclamações, sugestões e comentários.
•	Coordenar a logística e gestão do Departamento de Grupos.
•	Organizar atividades que melhorem a experiência dos hóspedes.
•	Garantir o cumprimento da legislação em matéria de segurança e bem-estar.
•	Promover os valores e a cultura da marca Room00.

Oferecemos:

•	Contrato sem termo.
•	Integração num projeto em crescimento, com uma equipa jovem e dinâmica.
•	Reais oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Se gostas de liderar, de lidar com pessoas e tens vontade de elevar a experiência dos hóspedes a outro nível, junta-te à Room00. Contamos contigo!


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Hostel Manager (Lisboa)

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Hostel Manager (Lisboa)

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