Assistant Executive Housekeeper

Ofrecemos un servicio exclusivo y adaptado a las necesidades de cada Cliente; diseñamos, desarrollamos y producimos un servicio que debe ser el más económico, útil y satisfactorio para nuestro cliente.

Se solicita Supervisor/a de Pisos para Hotel en Cala Pi, Mallorca. Dentro de sus funciones fundamentales  se encuentra: garantizar la limpieza, orden,  mantenimiento y presentación impecable de las habitaciones y áreas comunes del hotel. Tendrá a su cargo entre 15 y 20 personas.

Requisitos:
-Experiencia mínima de al menos 1 año en estas funciones.

Ofrecemos:
- Contrato a jornada completa.
-Horario intensivo de mañana.

Supervisor/a de Pisos para hotel en Cala Pi

Se solicita Supervisor/a de Pisos para Hotel en el Arenal, Mallorca. Dentro de sus funciones fundamentales  se encuentra: garantizar la limpieza, orden, mantenimiento y presentación impecable de las habitaciones y áreas comunes del hotel. Tendrá a su cargo entre 15 y 20 personas.

Requisitos:
-Experiencia mínima de al menos 1 año en estas funciones.

Ofrecemos:
- Contrato a jornada completa.
-Horario intensivo de mañana.

Supervisor/a de Pisos para hotel en el Arenal

Se solicita Gobernanta/e para Hotel en Cala Pi, Mallorca. Dentro de sus funciones fundamentales  se encuentra: garantizar la limpieza, orden,  mantenimiento y presentación impecable de las habitaciones y áreas comunes del hotel. Tendrá a su cargo el Departamento de Limpieza.

Requisitos:
-Experiencia mínima de al menos 1 año en estas funciones.

Ofrecemos:
- Contrato a jornada completa.
-Horario intensivo de mañana.

Gobernanta/e para hotel en Cala Pi

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

•	Gestionar y controlar los procesos definidos para el desarrollo del servicio.
•	Lograr el Plan de Ventas y generación de ingresos del departamento: planificará acciones de dinamización y promoción, y formará al equipo para la venta.
•	Organizar y coordinar los diferentes servicios de Restauración/Bar.
•	Controlar costes: gestionar los recursos disponibles de manera eficiente.
•	Gestionar plantillas: se encargará de formar, motivar y desarrollar las habilidades y aptitudes de su equipo.
•	Controlar la calidad del servicio prestado ajustándolo a las necesidades y expectativas del cliente, siguiendo instrucciones del/de la Maitre.

2º/a Jefe/a de Restaurante - Barceló Nura

La mejor cadena hotelera de lujo del mundo según la revista Travel+Lesiure abrirá este verano de 2021 un hotel en la isla de Ibiza, el hotel Six Senses Ibiza, en el extremo norte de Ibiza, donde no sólo se llega a un destino, sino que se viaja a una frecuencia diferente. En ese entorno maravilloso viviremos experiencias espirituales profundas enraizadas en la cultura local, celebrando la música, el arte, la moda sostenible, el bienestar y la espiritualidad, conceptos que se han convertido en sinónimos de la isla.

As Assistant Executive Housekeeper, I fully comprehend the vision of Six Senses to help people reconnect with themselves, others and the world around them, plus our values of local sensitivity and global sensibility, crafted experiences, emotional hospitality, responsible and caring, fun and quirky and pioneering wellness. By embracing the Six Senses vision and values, I will deliver an exceptional experience for guests and develop hosts to be the very best they can be.I will fully embrace, implement, safeguard and internally market the overall Wellness philosophy, concepts and programs such as Sleep With Six Senses, Eat With Six Senses and Grow With Six Senses platforms. All aspects of these wellness initiatives will be adopted and promoted throughout the human resources and training functions.Duties and ResponsibilitiesIn this role, I will support the Director of Housekeeping focus on the rejuvenation of the rooms, residences, public area and laundry experience.I will perform the following relevant tasks for this role:·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Support the Director of Housekeeping by overseeing the daily operations of guest rooms, residences, public areas, and laundry, ensuring consistent standards of cleanliness and presentation.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Conduct regular inspections of rooms and public spaces, identifying areas for improvement and recommending actionable solutions.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Collaborate with Front Office, Engineering, Wellness, Food &amp; Beverage, and other departments to deliver seamless service and exceed guest expectations.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Guide, train, and motivate the housekeeping team, coordinating schedules and ensuring optimal staffing levels.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Manage inventory, including linens, amenities, and cleaning supplies, while promoting sustainable practices and responsible usage.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Ensure compliance with health, safety, and hygiene regulations across all housekeeping operations.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Maintain organization and order in back-of-house areas, fostering a positive and efficient working environment.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Address guest requests, feedback, or operational challenges promptly, providing effective solutions.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assist in recruitment, onboarding, training, and performance management of housekeeping hosts.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Uphold Six Senses standards, operating procedures, LQA requirements, and wellness-focused initiatives.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Attend meetings and trainings as required, staying aligned with the property’s operational and service goals.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Perform any additional duties as assigned by the Director of Housekeeping.Qualifications To execute the position of Assistant Executive Housekeeper, I have the required qualifications, technical skills and experience in a similar or greater role in luxury hotels with proven results. I possess a minimum hospitality diploma/degree from a recognized hospitality school and more than two years’ experience in a similar hotel operational role.In terms of housekeeping management, I have excellent communication abilities, and a keen eye for detail. I also have a deep understanding of cleaning and sanitation practices, as well as the ability to develop and implement effective cleaning schedules and protocols. I have an intuitive sense of product and service quality, a passion for excellence and an understanding of the sophisticated needs of the luxury customer.Technical skills include advanced MS Office – Word, Excel, PowerPoint and Outlook. I am also familiar with various hotel systems including POS and PMS platforms. I have the knowledge of hotel/resort and policies on room allocation etc.I have an excellent command of written and spoken English and Spanish.The above is intended to provide an overview of the role and responsibilities for a Assistant Executive Housekeeper at Six Senses Ibiza. It is not and does not infer that the above is an inclusive and/or exhaustive list of the duties and responsibilities inherent in the position. Six Senses Ibiza is an equal opportunity employer. This policy applies to all terms and conditions of employment.

Assistant Executive Housekeeper- Six Senses Ibiza

Único: singular, extraordinario, excelente. Un equipo humano comprometido con ofrecer la mejor experiencia a cada cliente. Hoteles rebosantes de personalidad en ubicaciones extraordinarias. Un diseño detallado, elegante y a la vez sencillo. Una pasión por una cocina comprometida con su paisaje, su origen, su técnica y su producto. Y una visión holística del lujo que va más allá de la atención meticulosa al detalle, buscando ofrecer a nuestros clientes una experiencia auténtica en la que se cuida especialmente la música, la iluminación, el bienestar y el compromiso con el medioambiente. Nos puedes encontrar en excelentes hoteles en Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España.

Nuestra misión

"Único" significa singular, y por eso queremos ofrecer a nuestros clientes experiencias incomparables, definidas por la autenticidad y la sencillez de las cosas bien hechas, porque cada persona es diferente y especial. El lujo en la hostelería contemporánea va mucho más allá de un diseño elegante, una atención meticulosa al detalle o un servicio cálido y comprometido.

Mayordomo/a de noche Misión: En Finca Serena Mallorca 5*, estamos seleccionando a un mayordomo/a, quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de recepcion.¿Qué necesitamos de ti?<ul><li>Formación: ESO.</li><li>Nivel de inglés alto.</li><li>Disponibilidad horaria. El horario es de la 23:00 a 07:00.</li><li>Licencia de conducir y coche propio.</li><li>Capacidad de autonomía.</li><li>Excelentes habilidades comunicativas.</li><li>Conocimiento de ofimática</li></ul>ResponsabilidadesSus principales responsabilidades serán:<ul><li>Atención al Lobby y Recepción: Realizar montaje de desayuno y atender la recepción.</li><li>Gestión de Equipaje: Recibir a los huéspedes que llegan por la noche, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones.</li><li>Proporcionar Información: Informar sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes.</li><li>Asistencia con el Check-in y Check-out: Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas.</li><li>Servicio de Habitaciones: Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones durante la noche, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados.</li><li>Disponibilidad para trabajar de noche.</li><li>Relación con Clientes.</li><li>Atención Personalizada: Garantizar que no haya ningún cliente que llegue al hotel sin ser asistido inmediatamente.</li></ul>¿Qué ofrecemos?<ul><li>Contrato fijo-discontinuo.</li><li>Posibilidades de Alojamiento.</li><li>Jornada completa. Horario nocturno</li><li>Uniforme y una comida por turno incluida.</li><li>Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.</li><li>Grandes proyectos de formación continua.</li><li>Posibilidad de crecimiento en la compañía.</li></ul>ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía.&nbsp;Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos.Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea.NUESTRA GENTENos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación.Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo.Descubre más en <a target="_blank" href="http://unicohotels.com">unicohotels.com</a>

Mayordomo/a de noche  - Finca Serena 5*

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Misión del puesto:Coordinar y liderar el equipo de Housekeeping con el fin de garantizar la limpieza y el mantenimiento eficiente de todas las áreas asignadas del hotel, asegurando que los estándares de calidad y servicio se cumplan de manera consistente. ¿Cuáles serán tus principales tareas?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Supervisar y coordinar las actividades del personal de housekeeping, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza y presentación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asignación de tareas diarias, incluyendo la gestión de inventarios de suministros y equipos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes para garantizar que se mantengan los más altos estándares de limpieza y mantenimiento.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Coordinar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para atender las necesidades y solicitudes de los huéspedes de manera eficiente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestionar y resolver cualquier problema o queja relacionada con la limpieza y el mantenimiento de las habitaciones o áreas comunes.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Entrenar y desarrollar al personal de housekeeping, asegurando que estén capacitados en las políticas y procedimientos del hotel.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Asegurar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad en todas las áreas de trabajo.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Participar en la evaluación del rendimiento del personal y proporcionar retroalimentación constructiva.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Gestión de personal: vacaciones, turnos, petición de ETT</li></ul> ¿Qué estamos buscando?<ul style="list-style-type:disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">2 años de experiencia en una posición similar en el sector hotelero.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Titulación universitaria o formación superior en hostelería o turismo. Se valorarán certificados profesionales en housekeeping management.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Inglés Avanzado.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimientos de operativa hotelera.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Habilidades avanzadas en gestión de equipos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Conocimiento exhaustivo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidad para gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Comunicación eficaz y habilidades interpersonales.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Vocación de servicio y orientación al cliente.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Capacidad de organización y planificación de tareas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif">Proactividad e innovación en la gestión de los procesos de calidad del servicio.</li></ul>

Gobernanta/e-Islas Baleares

•	Mantener y controlar los procesos definidos para el desarrollo de la función propia del departamento, con especial atención a:
•	Planificar el trabajo (objetivos, horarios, reparto de tareas, etc).
•	Supervisar los métodos de trabajo, uso de materiales y productos, y trato con el cliente.
•	Controlar costes: gestión de los recursos disponibles de manera eficiente, tanto recursos humanos como recursos materiales.
•	Gestionar plantilla.
•	Controlar calidad del servicio prestado, ajustándolo a las necesidades y expectativas del cliente, estableciendo métodos estandarizados de trabajo para realizar las actividades de cada día buscando como principal objetivo la eficiencia económica y lograr los resultados de calidad establecidos.

Subgobernante/a Hotel Occidental Ibiza

Misión del Puesto: Durante su turno de supervisión, será el responsable de supervisar la limpieza y garantizar que se cumpla con los estándares de higiene, orden, limpieza y mantenimiento de las habitaciones. ¿Qué tendrás que hacer? OPERATIONS <ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas encomendadas por el Housekeeping Manager. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Cumplir con la revisión de las habitaciones vacías y ocupadas que le hayan sido asignadas para inspeccionar, asegurando que la habitación se encuentre en excelentes condiciones de limpieza y mantenimiento verificando que cuente con todos los estándares de marca establecidos. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Supervisar orden y limpieza de carro de camareras de pisos tanto al inicio, durante y al final de la operación. Asistir al personal en sus necesidades inmediatas del día a día </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Cumplir con la elaboración de checklist que le encomienden para la inspección de habitaciones  </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Informar a las camareras de pisos sobre  VIP´s, horarios específicos de limpieza, quejas, seguimientos, limpieza profunda del día, etc.   </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Revisar las habitaciones y zonas comunes </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif"> Asegurar que el equipo que se encuentre a su cargo cumpla con todos los procedimientos de seguridad, protocolos de limpieza, estándar de habitaciones, programa ecológico, uso de químicos, programas de ahorro, fraseología y cualquier otro que sea establecido. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Junto con el Assistant Housekeeping Manager, administrar el personal a su cargo y asignar la carga de trabajo del día en cada caso. </li></ul><ul style="margin-top:0.0cm;margin-bottom:0.0cm" type="disc"><li style="color:#8e8783;margin-bottom:0.0cm;line-height:normal;background-color:white;margin-top:0.0cm;margin-right:0.0cm;font-size:11.0pt;font-family:Calibri, sans-serif">Llevar control de llaves maestras, equipo, suministros y cualquier material que requiera el personal a su cargo para desempeñar su trabajo, asegurando siempre contar con el abasto adecuado del mismo. </li></ul>

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Supervisor/a de Pisos para hotel en Cala Pi

Supervisor/a de Pisos para hotel en el Arenal

Gobernanta/e para hotel en Cala Pi

2º/a Jefe/a de Restaurante - Barceló Nura

Assistant Executive Housekeeper- Six Senses Ibiza

Mayordomo/a de noche - Finca Serena 5*

Gobernanta/e-Islas Baleares

Subgobernante/a Hotel Occidental Ibiza

HOUSEKEEPING SUPERVISOR - Hotel Meliá Cala Galdana 5*

Supervisor/a de Pisos para hotel en Cala Pi

Job description

Requirements

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