Assistant Executive Housekeeper

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Gobernante/a para trabajar en el hotel H10 Salauris Palace, en Salou, Tarragona.

Las funciones a desarrollar serán:

* Control y seguimiento del conjunto de tareas que componen el servicio de pisos, áreas públicas, áreas internas, lavandería y lencería, controlando y supervisando los servicios de lavandería, planchado y costura, asimismo es responsable de la organización del personal a su cargo.
* Organizar, dirigir y coordinar el personal a su cargo.
* Dirigir y planificar el conjunto de actividades de su área.
* Dirigir, supervisar y controlar las compras y existencias de ropa blanca, productos de mantenimiento y limpieza.
* Encargarse del control e inventario de mobiliario, enseres y materiales de las habitaciones y organización del trabajo de servicio de pisos, áreas públicas, internas y lavandería.
* Elaborar las estadísticas e informes de su área a la dirección del hotel y otros departamentos, así como la dirección de la formación del personal a su cargo.

Gobernante/a en H10 Salauris Palace

CADENA HOTELERA

Causal Hoteles es una cadena hotelera de reciente creación y en plena expansión. Creamos hoteles temáticos low cost primando la relación calidad-precio, la atención al cliente y la limpieza de nuestras instalaciones.



Sus principales tareas, serán entre otras.
- Confeccionar los cuadrantes semanales y diarios en función de las previsiones.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad del grupo en el área de pisos de su establecimiento.
- Liderar al equipo humano del departamento de pisos. asegurar una buena formación, clima laboral y satisfacción en el desempeño de sus tareas.
- Cuidar al máximo el detalle y garantizar una experiencia positiva a nuestros huéspedes durante su estancia.
- Organizar, mantener y supervisar, las compras del departamento, stocks y pedidos, para garantizar siempre el suministro adecuado en cantidades y tiempos.
-Mantener reuniones con su equipo para compartir los planes de mejora, inquietudes y objetivos de la dirección del hotel, trazando una línea de trabajo y de unión .

Gobernanta/e hotel

En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables.

Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

Rosa Hotels se basa en la filosofía de proporcionar una experiencia única a los clientes mediante los servicios de sus hoteles en Canarias. Cada uno de sus hoteles está especializado en un público en concreto, pero todos tienen una cosa en común, el compromiso de calidad con el cliente, consiguiendo mantener su posición como referente del turismo de lujo en Lanzarote. Todo ello se cumple gracias al trato personal, especial y cercano que se brinda a los huéspedes de Rosa Hotels.

Anfitriones de experiencias sublimes en Lanzarote y Tenerife. Hoteles con una ubicación y hospitalidad tan características que convierten a Rosa Hotels en pioneros en ofrecer una exclusividad transformadora para todos y cada uno de sus huéspedes.

Funciones y actividades principales

* Chequear en el ordenador todos los e-mails recibidos y chequear el libro de comunicaciones internas por si hay alguna novedad o incidencia
* Organizar el trabajo del turno de mañana, comparar los listados de salida y entrada. Marcar con rosa las habitaciones que se repiten en ambos listados. Pasar las habitaciones de salidas a los partes de trabajo por bloque, incluyendo las novedades del día (cambios de habitaciones o asignaciones, habitaciones de cortesía, bandejas pendientes)
* Chequear las atenciones y acomodarlas por orden
* Registrar en los listados de MB, las peticiones personales de MB de los clientes registrando previamente en prótel
* Preparar los sobres (room service - crédito habitaciones y minibares)
* Imprimir el listado de los clientes alojados y tachar las habitaciones de salida y separarlo por bloque A, B, C, D. Revisar también en el protel habitaciones sin MB, habitaciones con el servicio RK, el servicio kettle, habitaciones de MPL y añadirlos en los listados de MB.
* Ticar los consumos de las salidas
* Pasar las habitaciones de salidas al registro en Excel
* Gestionar al personal de Room Service
* Estar pendiente de que se realice un correcto montaje de las atenciones y los estándares de servicio en las habitaciones (la nevera limpia, atenciones bien puestas)
* Control de la limpieza y correcto montaje de los carros
* Facturar las atenciones en cuenta casa
* Realizar los pedidos (oficina, limpieza, room service, minibares, imprenta)
* Controlar los pedidos y apuntar las fechas de las caducidades
* Rellenar la bitácora
* Chequear los almacenes de room service
* Realizar el inventario
* Comparar los listados de llegadas y salidas y preparar los partes de trabajo para el turno de tarde
* Informar el turno de tarde de las tareas pendientes y bandejas pendientes y de cualquier tipo de incidencia.

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Gobernante/a en H10 Salauris Palace

Gobernanta/e hotel

Responsable Room Service - Hotel Princesa Yaiza

Gobernante/a en H10 Salauris Palace

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