Assistant Executive Housekeeper

Empresa hotelera  con mas de  50 años  en el sector dedicada a la actividad de hotel ****,

Grupo MUR selecciona a un/a Subgobernante/a para el Hotel Neptuno, ubicado en Playa del Inglés.

Entre las tareas ha realizar están las siguientes:

- Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, las tareas relativas a los pisos, áreas públicas, áreas internas, lencería y lavandería.
- Seleccionar los productos de mantenimiento y limpieza para el uso diario. 
- Inspeccionar y participar en la limpieza de áreas. 
- Llevar el control de las habitaciones y su ocupación, así como de las salas. 
- Participar en estadísticas y elaborar informes en relación con las tareas propias de su área.
- Sustituir al Gobernante/a. 

 ¡Únete a nuestro equipo!

Subgobernante/a 

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

MISIÓN: Apoyar al Housekeeping Manager en todas sus responsabilidades administrativas y operativas. Esto incluye asegurar que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotel, gestionar inventarios y suministros, implementar procedimientos de limpieza, y coordinar con otros departamentos.Asegurar una cobertura y supervisión adecuadas de las secciones de limpieza en todo momento.Asegurar que todas las habitaciones estén preparadas e inspeccionadas según los estándares de limpiezaAsistir al Housekeeping Manager en la supervisión diaria del personal de limpieza.Asignar tareas y supervisar el trabajo de los/as camareras de piso o limpiadores/as.Asegurar que se respeten todos los procedimientos de gestión y manejo de ropa de cama y uniformes.Compartir los aspectos destacados de la actividad diaria con el Housekeeping Manager, incluidas las incidencias internas y externas de los clientes.Asistir al Housekeeping Manager en el cumplimiento de responsabilidades administrativas.Conocer los planes de desarrollo y herramientas en materia de Recursos Humanos y fomentar su uso (Meliá Home, Meliá Escucha E-Meliá, planes de desarrollo, Inspiring Opportunities, Graduates Programs, Código Ético etc.).

Gobernante/a Segunda - Paradisus Salinas Lanzarote

H10 Hotels fue fundada a principios de los 80, cuando empezó a operar en los principales destinos vacacionales de España. 
La empresa cuenta con más de 60 hoteles en 18 destinos, lo que constituye un total de más de 15.000 habitaciones, la mayoría de ellas en propiedad.

H10 Hotels es una de las 10 primeras compañías hoteleras de España y actualmente está en fase de expansión en el Caribe y Europa.

El equipo humano de H10 Hotels lo formamos alrededor de 5000 profesionales y nuestro compromiso es lograr una alta satisfacción de nuestros clientes. Basamos nuestros esfuerzos en ofrecer una cuidada gastronomía, una atención personalizada y unas instalaciones que se renuevan constantemente.

Todo ello hace que nuestra compañía sea un referente de calidad que, con estilo propio y espíritu creativo, transforma día a día las expectativas de nuestros clientes en inolvidables experiencias.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Subgobernante/a para trabajar en nuestro hotel H10 Tindaya, en Fuerteventura.

Las funciones a desarrollar serán:

* Sustituir a la Gobernante/a o al encargado/a general en su ausencia.
* Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable, las tareas a los pisos, áreas públicas, áreas internas, lencería y lavandería.													

* Seleccionar los productos de mantenimiento y limpieza para el uso diario. 													

*  Inspeccionar y participar en la limpieza de las aéreas.
* Llevar el control de las habitaciones y su ocupación, así como la de las salas.
* Participar en la estadística y elaborar informes en relación con las tareas propias de su área.
* Llevar control y entrega de artículos “perdido y encontrado".

Subgobernante/a en H10 Tindaya

Empresa de gestión hotelera ubicada en la isla de Lanzarote.

Reportando directamente a la Gobernanta, sus principales responsabilidades serán:

- Asegurar la limpieza y orden en todas las áreas del hotel, incluyendo habitaciones, áreas públicas y zonas comunes.
- Controlar y mantener el inventario de suministros de limpieza.
- Realizar inspecciones periódicas para garantizar la calidad y presentación de las habitaciones.
- Colaborar en la formación y desarrollo del personal a su cargo.
- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de Recepción para asegurar una excelente experiencia para los huéspedes.
- Cumplir y hacer cumplir las normas y estándares de calidad establecidos por la dirección.
- Colaborar en la mejora continua de los procesos de limpieza y mantenimiento.

Segunda/o Gobernanta/e

En Rosa Group, llevamos más de medio siglo creando momentos únicos y memorables.

Con sede en Lanzarote y esencia 100% familiar. Nos esforzamos por impulsar la economía y el desarrollo local tanto en Lanzarote como en el conjunto del archipiélago canario.

Somos un hotel 5 estrellas con un enfoque claro en la excelencia operativa, el cuidado del detalle y una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes. Ubicados en un entorno privilegiado de Lanzarote, buscamos incorporar una Subgobernanta que apoye la gestión del departamento de pisos, garantizando los más altos estándares de limpieza, orden y presentación de nuestras habitaciones e instalaciones.


Funciones principales:




* Coordinar y supervisar el equipo de camareras de pisos.

* Apoyar a la Gobernanta en la planificación diaria del servicio.

* Realizar inspecciones periódicas de habitaciones.

* Gestionar incidencias, solicitudes especiales y objetos perdidos.

* Colaborar en la formación y seguimiento de los procedimientos del personal.

* Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y seguridad.

* Control de stocks de amenities, lencería y material de limpieza.

* Coordinación diaria con los departamentos de recepción y mantenimiento


Ofrecemos:




* Incorporación a un equipo consolidado y profesional.

* Entorno de trabajo estable y en crecimiento.

* Posibilidades reales de desarrollo y formación continua.

* Alojamiento

Subgobernanta - Hotel Princesa Yaiza

MISIÓN: Realizar la limpieza y orden diario de las habitaciones, así como de reportar algún desperfecto de estas a su superior inmediato.IDIOMAS: Idioma local. Valorable un segundo idioma.CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:· Conocimientos de operativa hotelera. · Conocimientos de normativas y estándares de higiene.· Conocimiento de equiòs y productos de limpieza.· Conocimientos de gestión de habitaciones. . Vocación de servicio.· Proactividad.EXPERIENCIA: 1 o 2 años de experiencia trabajando en puesto similar en el sector hotelero o de limpieza.

HOUSEKEEPER - Hotel Paradisus Fuerteventura

<div style="text-align:justify">Sol Tenerife, este hotel está situado frente al mar, con increíbles puestas de sol y un clima de eterna primavera canaria, junto a sus habitaciones luminosas y sus tres piscinas, lo convierten en una elección de primera para toda la familia. Situado en el centro turístico de Playa de Las Américas, muy cerca de la Playa de Troya.  </div><div style="text-align:justify"> </div><div style="text-align:justify">Misión del puesto:  Dependiendo de la Gobernanta, tu misión principal será la gestión y supervisión del servicio de limpieza y conservación de las zonas comunes y las habitaciones del hotel, liderando el equipo del departamento de Pisos </div><div style="text-align:justify">  </div><div style="text-align:justify"> ¿Cuáles serán tus principales funciones?  </div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="1"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Comprobar la lista de llegadas y salidas del día, chequeando las especificaciones relativas a cada una de ellas (supletoria, atenciones, etc.). así como las novedades relativas a cambios de habitación, llegadas imprevistas del día anterior, etc. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="2"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Distribuir las tares del personal del departamento, en función de las llegadas y salidas de clientes. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="3"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Comprobar la disponibilidad del material de limpieza y reposición de productos de limpieza. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="4"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Revisar la dotación de ropa de habitación. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="5"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Entregar la Hoja de Control de las Camareras de su Zona correspondiente. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="6"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Supervisar la limpieza de las zonas comunes y las habitaciones de clientes, así como las llegadas VIP. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="7"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar con la Gobernanta en la evaluación del desempeño de los colaboradores bajo su supervisión. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="8"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Planificar, organizar y liderar el trabajo del equipo de Camarer@s de Piso: gestionar horarios, vacaciones, etc. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="9"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Planificar las necesidades de personal de refuerzo en base a la futura ocupación del complejo. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="10"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Establecer protocolos de limpieza del complejo. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="11"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Coordinar y supervisar las tareas de lavandería. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="12"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Coordinar al equipo de Housekeeping con el de Mantenimiento cuando sea necesario. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="13"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Gestionar el stock de productos de limpieza: atender a proveedores, hacer pedidos, etc. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="14"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Mantener contacto directo con Recepción de cara a la coordinación de checks in y checks out. </li></ol></div><div style="text-align:justify">  ¿Qué buscamos?  </div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="15"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia de 4 años en el puesto en hotel de similares características. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="16"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Titulación relacionada con el puesto. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="17"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Inglés nivel medio. </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="18"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos de informática (Excel, Word...) </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="19"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia en Pre-openings (estandarización, procedimientos,...) </li></ol></div><div style="text-align:justify"><ol style="list-style-type:decimal" start="20"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Competencias: Trabajo en equipo, Liderazgo, gran orientación al cliente y atención a los detalles. </li></ol></div><div style="text-align:justify"> </div><div style="text-align:justify">¿Qué ofrecemos?  Contrato Fijo Discontinuo en un proyecto estable, ambicioso y con posibilidades reales de promoción y desarrollo profesional </div>

Subgobernante/a - Sol Tenerife (Arona)

Misión:Durante su turno de supervisión, será el responsable de supervisar la limpieza y garantizar que se cumpla con los estándares de higiene, orden, limpieza y mantenimiento de las habitaciones. ¿Qué tendré que hacer?<ul style="list-style-type:disc"><li>Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas encomendadas por el Housekeeping Manager.</li><li>Cumplir con la revisión de las habitaciones vacías y ocupadas que le hayan sido asignadas para inspeccionar, asegurando que la habitación se encuentre en excelentes condiciones de limpieza y mantenimiento, verificando que cuente con todos los estándares de marca establecidos.</li><li>Supervisar orden y limpieza de carro de camareras de pisos tanto al inicio, durante y al final de la operación. Y asistir al personal en sus necesidades inmediatas del día a día.</li><li>Cumplir con la elaboración de checklist que le encomienden para la inspección de habitaciones.</li><li>Informar a las camareras de pisos sobre VIP´s, horarios específicos de limpieza, quejas, seguimientos, limpieza profunda del día, etc.</li><li>Revisar las habitaciones y zonas comunes.</li><li>Asegurar que el equipo que se encuentre a su cargo cumpla con todos los procedimientos de seguridad, protocolos de limpieza, estándar de habitaciones, programa ecológico, uso de químicos, programas de ahorro, fraseología y cualquier otro que sea establecido.</li><li>Junto con el Assistant Housekeeping Manager, administrar el personal a su cargo y asignar la carga de trabajo del día en cada caso.</li><li>Llevar control de llaves maestras, equipo, suministros y cualquier material que requiera el personal a su cargo para desempeñar su trabajo, asegurando siempre contar con el abasto adecuado del mismo.</li><li>Gestionar cualquier queja de los clientes de manera profesional, asumiéndola y resolviéndola de manera efectiva.</li><li>Hacer uso de las herramientas informáticas tanto para el envío de tareas a otros departamentos como para revisar actualización de habitaciones o programar solicitudes de clientes hacia el mismo departamento. Asegurar que siempre se cumplan todas las solicitudes de clientes antes de 15 minutos.</li><li>Supervisar el cumplimiento de Estándares de Marca, Arquitectura Sensorial, Cristal, AAA, Mistery Guest y cualquier otro organismo evaluador.</li><li>Encargarse de la formación del nuevo personal durante su turno de supervisión.</li><li>En ocasiones puntuales o bajo necesidad, puede cubrir las tareas de la Subgobernanta o apoyar en ciertas tareas como inventarios, pedidos, tareas administrativas o asignaciones de tareas y reparto del trabajo diario de las camareras de pisos y limpiadores/as.</li></ul>

Santa Cruz de Tenerife,Santa Cruz de Tenerife

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Subgobernanta - Hotel Princesa Yaiza

HOUSEKEEPER - Hotel Paradisus Fuerteventura

Subgobernante/a - Sol Tenerife (Arona)

HOUSEKEEPING SUPERVISOR - Meliá La Palma

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