O Browns Hotel Group é uma referência na hotelaria de charme em Lisboa, distinguindo-se por oferecer experiências únicas aos seus hóspedes através de um serviço personalizado, ambientes elegantes e uma equipa dedicada.

Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa de Front Office e procuramos dois profissionais para integrar as nossas unidades em Lisboa:
- RECECIONISTA
- RECECIONISTA NIGHT AUDITOR

Principais responsabilidades:

Rececionista (Turno de Dia - horário por turnos)
• Acolher e acompanhar os hóspedes durante a estadia;
• Prestar informações sobre o hotel, serviços e pontos de interesse da cidade;
• Gerir reservas e pedidos dos clientes;
• Assegurar um serviço de excelência, antecipando as necessidades dos hóspedes;
• Colaborar com os diferentes departamentos para garantir uma experiência memorável.

Night Auditor (Turno Noturno)
• Garantir o funcionamento da receção durante o período noturno;
• Efetuar check-ins e check-outs;
• Realizar os procedimentos de fecho diário, auditoria e controlo de caixa;
• Preparar relatórios operacionais e assegurar a correta passagem de turno;
• Garantir a segurança e o apoio aos hóspedes durante a noite.

Junte-se ao Browns Hotel Group e faça parte da experiência que torna Lisboa inesquecível!

Requirements

Minimum degree

Bachelor’s Degree

Experience

Less than 1 year

Languages

English

- Experiência na função
- Formação na área de hotelaria e turismo
- Fluência em inglês (eliminatório)
- Bons conhecimentos de francês (preferencial)
- Bons conhecimentos sobre a cidade de Lisboa
- Total orientação para a satisfação do cliente e para a qualidade do serviço
- Elevado sentido de responsabilidade
- Simpatia e boa apresentação
- Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipa

Report offer

About the company

Brown's Hotel Group

Lisboa, Portugal

Hotel Chain

Brown’s Hotel Group é um grupo de boutique hotéis em Lisboa, reconhecido pelo design contemporâneo e elegante, em que cada hotel combina conforto e atendimento centrado no cliente. O ambiente do Brown's Hotel Group proporciona aos hóspedes uma experiência sofisticada, acolhedora e moderna, com um toque de charme e elegância discreta. Reconhecemos nos nossos colaboradores um elemento essencial para garantir a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes. Faça parte da equipa do Brown's Hotel Group!

Candidates are also looking for

What is the job market looking for in the tourism and hospitality sector? We're serving it up for you!