En SH HOTELES queremos que seas parte de nuestra cadena hotelera uniéndote a nuestro equipo del Hotel de reciente apertura NOMADA HOUSE by SH HOTELES como RECEPCIONISTA y comenzando a formar parte de una empresa líder y en expansión.

Este establecimiento boutique en Dénia, está especialmente diseñado para ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes en un entorno moderno, elegante y con un alto estándar de servicio.

¿ Te gusta el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno único y exclusivo? ¿Te apasiona el mundo hotelero?

¡Pues echa un vistazo a lo que tenemos para ti!

** Tendrás la oportunidad de mostrar tus COMPETENCIAS en:

• Realizar las tareas de check-in y check-out garantizando una atención ágil y cordial.
• Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones en el sistema de gestión hotelera (PMS).
• Atender consultas y solicitudes de clientes, tanto presenciales como telefónicas y vía correo electrónico.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la oferta turística de la zona.
• Supervisión de las necesidades de los huéspedes durante su estancia.
• Resolver incidencias de manera profesional, coordinando con los diferentes departamentos.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos internos del hotel.
• Gestión de cobros, facturación y tareas administrativas propias de la recepción (cajas, cuadre de producciones de los diferentes departamentos).
• Interacción con el resto de departamentos del establecimiento.

** Para agradecer tu compromiso te OFRECEMOS:

• Incorporación inmediata a una empresa líder y en expansión, en un establecimiento boutique NUEVO con alto nivel de servicio.
• Contratación INICIAL de duración INDEFINIDA.
• Jornada COMPLETA, CONTINUADA y ROTATIVA (mañana-tarde-noche).
• Descanso semanal de 2 días continuados.
• Servicio Comedor de Personal.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad proactiva y que cuenta con grandes profesionales que te permitirán estar al día en las nuevas tendencias de tu área y sector.
• Beneficios de empleados/as en nuestros establecimientos.

Requirements

Minimum degree

Certificate of Higher Education

Experience

Less than 1 year

Work permit

European Union

Languages

English

** Serás nuestro/a candidato/a ideal porque podrás mostrar tus HABILIDADES en:

• Capacidad de resolución en tiempo real, organización y orientación elevada al cliente.
• Actitud amable y profesional.
• Buena presencia, proactividad y responsabilidad.
• Excelentes habilidades comunicativas, atención al detalle y pasión por su profesión.
• Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos del hotel (pisos, mantenimiento, etc.).
• Orientación al cliente, con actitud profesional y resolutiva ante posibles incidencias. Vocación de servicio.
• Experiencia previa mínima de 1 año, preferiblemente en Hotel 4-5 estrellas de hotel boutique.
• Nivel alto de inglés -B2 o C1- (se valorarán otros idiomas, en especial francés, alemán o italiano).
• Conocimientos en programas de gestión hotelera (preferiblemente Ulyses).
• Formación de Grado en Turismo o Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Hotelera.

*En SH HOTELES, las calificaciones para el empleo, la promoción y otros términos y condiciones profesionales se basan en la capacidad para realizar el trabajo. Se brinda igualdad de oportunidades a todos/as los/las solicitantes sin distinción de raza, credo, edad, origen nacional, sexo, discapacidad, condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género. Todos somos responsables de mantener esta política.

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About the company

Hotel Nomada House by SH Hoteles

València, Spain

Hotel Chain

Website

Cadena Hotelera Valenciana con hoteles en Valencia y Alicante situados en privilegiados lugares que refuerzan y apoyan el notable crecimiento turístico y de negocio de nuestra Comunidad. Entre nuestros establecimientos se pueden encontrar dos segmentos bien diferenciados: el urbano para hospedar al viajero de negocios y el vacacional (Hoteles en la costa de Valencia y hoteles en la playa de Alicante) donde nos especializamos en las vacaciones en familia. Valencia: - Hoteles SH Valencia Palace - Hotel SH Inglés - Hotel SH Suite Palace - Hotel SH Colón - Casa Clarita by SH Hoteles - Apartamentos Lumen Mare by SH Hoteles Altea: - Hotel SH Villa Gadea Santa Pola, Alicante: - Hotel AJ Gran Alacant by SH Hoteles Ondara: - Hotel ASA La Marina by SH Hoteles

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