Job description
El Finance Coordinator utilizará sus hard y soft skills para dar soporte al F&B Manager, cocina y administración del hotel con todas las tareas administrativas de los distintos outlets del hotel Montera Madrid. Bajo las directrices de los distintos responsables de área velará por cumplir las tareas del departamento y asegurar una buena comunicación dentro del mismo.
Se encargará de las siguientes tareas con los más altos estándares:
- Gestión de albaranes de los distintos outlets.
- Organización y contabilización de albaranes en el programa contable.
- Soporte en tareas de control de inventario.
- Procesar cartas, minutas, reportes. Todos los documentos que le sean solicitados por su jefe inmediato, manteniendo un alto estándar de calidad en la redacción y presentación de los documentos.
- Crear un conocimiento práctico de todas las disciplinas, actividades y responsabilidades del hotel para ayudar a los huéspedes con sus preguntas.
- Cumplimiento con las políticas, procedimientos y código de conducta de Hilton y Hotel Montera Madrid.
- Anticipar y comunicar necesidades de los clientes.
- Ser puntual, mantener un alto nivel de higiene personal y llevar el uniforme impecable constantemente.
- Ser proactivo y tener un enfoque flexible del trabajo atendiendo en todo momento a las necesidades del equipo y del negocio.
- Mantener una actitud y compromiso para brindar un excelente servicio a todos los clientes y compañeros.
- Responder con sensibilidad a las necesidades y sentimientos de los demás, independientemente de su estatus o posición, aceptar diferencias interpersonales y mantener una actitud constructiva tanto con clientes como con compañeros.
Un/a Finance Coordinator es alguien que siente pasión por su trabajo, por la industria hotelera y especialmente por la atención al cliente. Que su principal objetivo es aprender de la operativa del departamento y dar esa excelencia y calidez tanto en el puesto de aprendizaje, como en el servicio que transmitimos y ofrecemos a los huéspedes de nuestro hotel.
Para desempeñar con éxito esta función, debe mantener la actitud, los comportamientos, las aptitudes y los valores que se indican a continuación:
Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.
Actitud positiva y buena capacidad de comunicación.
Compromiso de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente.
Excelentes estándares de aseo personal.
Flexibilidad para responder a diferentes situaciones de trabajo.
Autonomía.
Orientación al cliente.
Din
