O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Governante (M/F) para Andares para integrar a equipa de um conceituado hotel em Lisboa.

Funções Principais:
- Coordenar e supervisionar a equipa de housekeeping (empregadas de andares e limpezas);
- Garantir a limpeza, organização e manutenção dos quartos e áreas comuns do hotel;
- Gerir stocks de produtos de limpeza e amenities;
- Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e higiene do hotel.

Requisitos Linguísticos:
- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente.

Perfil pretendido:
- Experiência anterior na função;
- Capacidade de liderança e organização;
- Sentido de responsabilidade, atenção ao detalhe e orientação para a qualidade.



Governante/a de Andares - Hotel Lisboa

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado(a) de Andares para integrar a equipa de um renomado hotel em Braga.

Funções Principais:
•	Limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns do hotel;
•	Substituição de roupas de cama e atoalhados;
•	Reposição de amenities e outros materiais necessários;
•	Garantir a organização, higiene e bom estado das instalações.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente.



Empregado(a) de Andares - Hotel Braga

O Grupo RCS está a recrutar Empregado(a) de Mesa de 2ª para integrar a equipa de renomados hotéis no Estoril, Cascais.

Perfil:
• Experiência anterior na área da restauração (valorizada, mas não obrigatória)
• Boa apresentação e postura profissional
• Espírito de equipa e vontade de aprender
• Conhecimentos básicos de inglês (outras línguas são valorizadas)
• Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo

Funções:
• Apoio no atendimento e serviço de mesa
• Montagem, arrumação e limpeza do espaço de refeição
• Colaboração com a equipa de sala para garantir a qualidade do serviço
• Transporte de pratos, bebidas e utensílios
• Apoio na preparação do serviço, seguindo orientações do responsável de sala

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 086 029 - 211 379 417

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Empregado/a de Mesa - Hotel Estoril

O AlmaLusa Baixa/Chiado nasce numa das mais emblemáticas praças de Lisboa – a Praça do Município, imbuído do espírito da cidade e da cultura portuguesa.

Mais que um hotel, o AlmaLusa Baixa/Chiado é um local de valorização da cultura Lusa através da traça local e de marcas nacionais de referência, que proporcionam um encanto especial à sua estadia.

Com pouco mais de dois anos de operação o reconhecimento dos clientes e do mercado tem contribuido para um posicionamento de sucesso e exigencia.

Procuramos um profissional versátil, com gosto pelo contacto com o hóspede e capacidade de assegurar diferentes turnos com autonomia e rigor. Integrado(a) numa equipa dinâmica e colaborativa, serás responsável por garantir uma receção calorosa e eficiente, assegurando o bom funcionamento da operação em qualquer horário. Terás contacto direto com hóspedes nacionais e internacionais, apoiando a gestão de reservas e colaborando com outros departamentos para garantir uma experiência irrepreensível.

Principais Responsabilidades
* Realizar check-ins, check-outs e atendimento personalizado a hóspedes;
* Assegurar a operação durante todos os turnos (manhã, tarde e noite);
* Gerir reservas e pedidos especiais, garantindo a comunicação interna eficaz;
* Controlar o caixa, faturação e relatórios diários;
* Colaborar com housekeeping, manutenção e F&B para garantir fluidez operacional;
* Representar o hotel com profissionalismo e simpatia.

O que oferecemos
* Integração num ambiente profissional e acolhedor;
* Formação contínua e possibilidade de evolução interna;
* Possibilidade de alojamento;
* Condições salariais de acordo com a experiência.

Se és apaixonado(a) por hospitalidade, gostas de polivalência e procuras um ambiente onde o detalhe faz a diferença, envia o teu CV para rh.cp@almalusahotels.com.


Recepcionista Tournant

Descubre tu propósito. Inspira momentos inolvidables. Únete a Hyatt Inclusive Collection.
En Hyatt Inclusive Collection, parte de Hyatt Hotels Corporation, cuidamos a las personas para que puedan alcanzar su mejor versión.Ofrecemos experiencias todo incluido elevadas, envolventes y transformadoras, en destinos únicos y con un servicio que va más allá de lo esperado.

Nuestra colección incluye diez marcas de lujo reconocidas internacionalmente, cada una con su propia personalidad y encanto. Todas comparten un mismo objetivo: brindar hospitalidad ilimitada, detalles cuidadosamente pensados y experiencias que se convierten en recuerdos para toda la vida.

¿Por qué trabajar con nosotros?
Porque en Hyatt Inclusive Collection eres parte de algo más grande. Aquí, cada día es una oportunidad para marcar la diferencia en la vida de las personas, ya sea entre compañeros de equipo, huéspedes o comunidades locales.

Nos movemos por valores sólidos:
• Respeto
• Integridad
• Empatía
• Humildad
• Creatividad
• Diversión

¿Qué te ofrecemos?
Un entorno profesional inspirador donde puedes crecer y desarrollarte.
Formación continua y oportunidades reales de promoción interna.
La posibilidad de formar parte de una empresa global con alma local.
Beneficios competitivos y experiencias únicas como parte de World of Hyatt.

Tu futuro empieza aquí
Si buscas una carrera con propósito, en un entorno colaborativo, multicultural y en constante evolución, Hyatt Inclusive Collection es para ti.

¡Únete a nosotros y conviértete en el motivo por el que alguien sonríe hoy!

- Overseeing the daily operations of F&B outlets (restaurant, bar, room service, events) 

- Ensure high standards of service and customer satisfaction

- Manage and train teams, promoting a positive and productive work environment

- Collaborate with the Executive Chef and other departments to optimise the dining experience

- Control operating costs, inventory, and compliance with health and safety standards

- Participate in the creation of menus, promotions, and sales strategies 

F&B Senior Supervisor - 5* Hotel - Dreams Madeira Resort Spa & Marina

En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa y Bilbao.

Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.


Na One Shot Hotels, completamos 12 anos desde a nossa primeira abertura. Atualmente, temos hotéis em toda a Espanha, em cidades como Madri, Valência, Sevilha, Barcelona e San Sebastián, assim como em Portugal (Porto). No período de 2025 a 2027, temos novas aberturas previstas em Porto, Madri, Lisboa, Bilbao e Valência.

Nosso objetivo como empresa hoteleira é ser uma referência em atendimento personalizado, conforto, design e qualidade. Queremos oferecer uma estadia inesquecível e encantar tanto que, ao partirem, nossos clientes só pensem em voltar.

Você é apaixonado pela experiência do cliente e pelo setor hoteleiro? Na One Shot Hotels, estamos à procura de um Bagageiro para o nosso hotel 5* no centro do Porto, com experiência e disponibilidade para turnos rotativos de segunda a domingo.

Principais funções:

- Dar as boas-vindas aos clientes.
- Acompanhar os clientes a qualquer área do hotel.
- Transportar a bagagem dos clientes.
- Ajudar com o armazenamento da bagagem.
- Informar os clientes sobre os serviços do hotel e outros assuntos do seu interesse.
- Dar suporte ao departamento de receção.

Oferece-se:

- Integração num projeto em expansão.
- Descontos na cadeia e outros benefícios.
- Contrato sem termo e estabilidade laboral.

Bagageiro Hotel Porto 5*

- Ensure compliance with quality and service standards
- Collaborate with the entire Front Office team (reception, concierge, and reservations)
- Manage complaints and interactions with guests with the highest level of hospitality and professionalism
- Respond to specific customer needs and requests
- Promote good relations with different departments and team colleagues
- Always act with a focus on guest safety, well-being and satisfaction

Front Office Agent - 5* Hotel -Dreams Madeira Resort Spa & Marina

A DouroAzul é a líder de mercado nos cruzeiros turísticos no rio Douro, tendo sido reconhecida a sua dinâmica empresarial com a atribuição, consecutiva em 2010 e 2011, do Estatuto PME Excelência, e em 2014 e 2016 como Europe's Leading River Cruise Company.

Com uma frota de 11 navios-hotel destinados a cruzeiros de segmento de luxo, pretende prestar um serviço que supere as expectativas do cliente pela sua qualidade, inovação e excelência.

<h1>Company Description</h1>

<p>At <strong>MysticInvest Holding</strong>, we believe that sailing is more than moving across the water — it’s about exploring the world with curiosity, purpose, and passion.<br>
We are a global tourism and cruise group united by a shared DNA: creating unforgettable experiences and inspiring everyone who travels with us.</p><p>Rooted in Portugal and open to the world, we bring together brands such as <strong>DouroAzul</strong>, the leading river cruise company in the Douro Valley; <strong>Nicko Cruises</strong>, which operates over 25 river cruise ships across three continents; <strong>Mystic Cruises</strong>, dedicated to ocean expedition voyages; and <strong>Mystic Ocean</strong>, home to the iconic <strong>Vasco da Gama</strong>, sailing around the globe and carrying the spirit of discovery even further.</p><p>Our portfolio also includes <strong>Atlas Ocean Voyages</strong>, <strong>Douro Legend</strong>, <strong>Douro Heritage</strong>, and <strong>DouroAzul Talents</strong> — all reflecting our commitment to excellence, innovation, and the continuous growth of our people and brands.</p><p>As part of <strong>Pluris Investments</strong>, we share a common vision: to grow sustainably, value people, and shape the future of tourism with authenticity and purpose.</p><p>Joining <strong>MysticInvest</strong> means becoming part of a multicultural and inspiring team — where every idea matters, every journey transforms, and every person has the chance to leave their mark.</p>

<h1>Job Description</h1>

<p>We are looking for an experienced and strategic <strong>Digital Marketing Manager</strong> to lead the planning, execution, and optimization of our digital marketing initiatives across multiple brands and platforms. This role requires both strategic vision and hands-on expertise — someone who can turn insights into action, lead teams with purpose, and drive measurable growth.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li><strong>Develop and lead</strong> a comprehensive digital marketing strategy aligned with business and brand objectives.</li><li><strong>Implement and optimize</strong> attribution models, reporting systems, and analytics frameworks to evaluate digital performance and inform data-driven decisions.</li><li><strong>Continuously test, refine, and scale</strong> audience targeting, creative messaging, and spend allocation to maximize marketing impact and ROI.</li><li><strong>Manage and mentor</strong> digital marketing specialists while overseeing agency partners to ensure flawless execution and operational excellence.</li><li><strong>Oversee the digital marketing budget</strong>, ensuring efficient investment and alignment with strategic priorities.</li><li><strong>Maintain and strengthen</strong> the company’s online presence, brand reputation, and engagement across all digital channels.</li><li><strong>Track and analyze</strong> performance metrics, producing actionable insights and regular reporting for leadership and cross-functional teams.</li><li><strong>Act as the subject matter expert</strong> for outbound digital marketing, guiding strategy, innovation, and best practices across the growth organization.</li><li><strong>Stay ahead of trends</strong>, emerging platforms, and tools to ensure continuous innovation in digital strategy and execution.</li></ul>

<h1>Qualifications</h1>

<ul><li>Bachelor’s degree in <strong>Marketing</strong>, <strong>Digital Media</strong>, or a related field (Master’s degree preferred).</li><li>Minimum <strong>5 years of experience</strong> in digital marketing, with at least <strong>2 years in a management or leadership role</strong>.</li><li>Proven experience managing <strong>multi-channel digital campaigns</strong> (search, display, social, email, programmatic, etc.).</li><li>Deep understanding of <strong>digital analytics</strong>, <strong>attribution modeling</strong>, and <strong>performance optimization</strong>.</li><li>Advanced knowledge of <strong>Google Ads</strong>, <strong>Google Analytics (GA4)</strong>, <strong>SEO</strong>, <strong>CRM</strong>, and <strong>marketing automation platforms</strong>.</li><li>Strong leadership and project management skills with the ability to motivate and develop teams.</li><li>Excellent communication, analytical, and problem-solving abilities.</li><li>Strategic thinker with hands-on execution capability and attention to detail.</li><li>Ability to thrive in a <strong>fast-paced, growth-oriented environment</strong> while managing multiple priorities</li></ul>

<h1>Additional Information</h1>

<ul><li>Opportunity to join an <strong>ambitious and expanding group</strong>, contributing to high-impact global marketing initiatives.</li><li>Clear <strong>career progression</strong> and professional development opportunities within a growing organization.</li><li>Work alongside a <strong>dynamic, collaborative, and forward-thinking team</strong> of marketing professionals.</li></ul>

Digital Marketing Manager (m/f)

Empresa de gestão de Alojamento Local e arrendamento

Procuramos um Assistente Administrativo proativo, organizado e com excelentes capacidades de comunicação para integrar a nossa equipa de gestão de alojamento local. O candidato ideal deverá demonstrar autonomia, atenção ao detalhe e capacidade de priorizar tarefas num ambiente dinâmico. Será necessária disponibilidade para deslocações pontuais, pelo que carta de condução e veículo próprio são obrigatórios. A capacidade de gerir múltiplas responsabilidades e cumprir prazos é essencial para o sucesso nesta função.

Responsabilidades

-Gerir e coordenar agendas e calendários operacionais
-Agendar, confirmar e acompanhar visitas, inspeções e reuniões internas
-Concretizar e gerir contratos diversos (prestação de serviços, contratos com proprietários, entre outros)
-Apoiar a gestão de canais de reservas (OTA’s) e assegurar a atualização correta de informações
-Prestar apoio administrativo às equipas de operações, limpeza e manutenção
-Organizar e atualizar documentação física e digital de acordo com os procedimentos da empresa
-Apoiar tarefas relacionadas à entrada de reservas, comunicação com hóspedes e proprietários (quando necessário)
-Realizar deslocações externas sempre que necessário para apoio às operações
-Fornecer suporte adicional em outras atividades administrativas e operacionais relacionadas ao alojamento local

Requisitos

-Excelentes capacidades organizacionais
-Boa comunicação verbal e escrita e forte capacidade de relacionamento interpessoal
-Capacidade de multitarefa e gestão de prioridades
-Sentido de responsabilidade, rigor e iniciativa
-Conhecimentos de ferramentas digitais e software de gestão (preferencial)
-Fluência em inglês (obrigatória)
-Carta de condução e veículo próprio (obrigatórios)

Assistente administrativo

São Lourenço do Barrocal é um retiro rural, localizado em Monsaraz, numa herdade agrícola 
com 780 hectares, propriedade da mesma família há mais de 200 anos. Tem o seu coração num antigo monte alentejano, rejuvenescido segundo projeto de arquitetura de Eduardo Souto de Moura, que a ele dedicou sete anos. Neste monte, nasce agora um hotel de luxo despretensioso, rodeado por vinhas, carvalhos e oliveiras centenárias. Dele fazem parte, ainda, um restaurante farm to table, uma adega, 
um spa e uma loja para venda dos produtos da herdade, que se mantém produtiva mesmo após 
todos estes anos.

- Rececionar o cliente com cordialidade e profissionalismo, criando uma atmosfera de bem-estar desde a chegada até à saída.
- Realizar tratamentos de spa corporais e faciais: massagem clássica, desportiva, drenagem linfática, envolvimentos corporais, esfoliações.
- Aplicar os produtos da marca Susanne Kaufmann utilizados no spa, adaptando o tratamento às necessidades específicas de cada cliente. 
- Preparar a sala de tratamento: assegurar que o ambiente (iluminação, som, temperatura, privacidade) está adequado, que o material e stock de produtos estão disponíveis e corretamente organizados.
- Aconselhar os clientes sobre tratamentos adicionais ou complementares, bem como sobre os produtos à venda, de modo a maximizar a satisfação e as vendas de retalho do spa.
- Manter o espaço de trabalho limpo, higienizado e organizado, conforme normas de higiene, saúde, segurança e ambiente. 
- Colaborar com a equipa do spa e outros departamentos (receção, reservas, limpeza, manutenção) para garantir uma experiência fluida ao cliente e a comunicação eficaz.
- Participar em briefings diários, registar informações relevantes sobre clientes, tratamentos e feedbacks, cumprir check-lists e relatórios de atividade.
- Manter-se atualizado em metodologias de bem-estar, técnicas de massagem, cosmética orgânica, terapias emergentes, e produtos, participando em formações internas.
- Cumprir turnos e horários rotativos, fins de semana ou feriados, conforme as necessidades.


Precisamos de Terapeuta de SPA

Minor Hotels es un grupo hotelero mundial que opera más de 550 hoteles, complejos turísticos y residencias en 56 países de Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y América.
Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros de todo el mundo a través de su variada cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. 

Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y tiene previsto crecer en todos los segmentos, centrándose en sus marcas de lujo y de gama alta.

<div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will be your mission?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">As <b>Receptionist</b>, you will be responsible for attending guests’ needs upon arrival and departure and for providing an overall exceptional experience during their stay in line with the hotel’s vision and values on customer satisfaction.&nbsp;</p></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What will you do?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Welcome and complete the check-in process for all guests and group arrivals in a timely and professional manner as well as complete the check-out process for departing guests and groups. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Manage room allocation in regards to guest characteristics (VIPs, traditional, new customers, etc.) with the correspondent department.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Handle if necessary, and ensure to keep the front office and management team fully informed of guest requests, inquiries, complaints and/or suggestions given by both guests and other departments.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Display a knowledge of all hotel products, services, price rates, available promotions and discount packages, as well as daily VIP and special events. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Be aware and communicate hotel services available (dry cleaning, restaurant reservations) and general safety information.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Maximize room occupancy at best rates (this includes closing sales and extranets if necessary).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Use up-selling techniques (promote the DISCOVERY loyalty program and Rewards, other destinations, food and beverages, hotel transportation and facilities).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Handle incoming guest room reservations.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Provide information to guests about the property and the surrounding area (museums, monuments), including special events, sights, restaurants, activities, etc. in the city.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Follow company brand standards.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Assist other departments, as necessary.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Inform and provide night services to guests (e.g. wake-up call).&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Manage invoicing payments and cash operations during the night shift.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Run rounds, check for irregularities, shutdown windows, doors, etc.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Responsible for the night audit reports. &nbsp;</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>What are we looking for?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><ul><li style="text-align: justify;">Previous experience in the Front Office department, preferably in a hotel of similar size and complexity.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Degree or diploma in Hotel Management or equivalent.</li><li style="text-align: justify;">&nbsp;Fluency in local language is a must and high level of English is required.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Working knowledge of various computer software programs (Microsoft Office,TMS, etc) and Front Office systems. &nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Customer service focus.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Flexibility to respond to a variety of work situations.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Strong communication skills.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Sales oriented.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Ability to work independently and as a part of a team.&nbsp;</li></ul></div></div><div style='padding: 10px 0px;border: 1px solid transparent;'><div style='font-size:16px;word-wrap: break-word;'><H2 style='font-size: 1em; margin: 0px'><b>Why choose us?</b></H2>&#13;</div><div><p style="text-align:justify">&nbsp;</p><p style="text-align:justify">At <b>Minor Hotels Europe &amp; Americas</b> we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:</p><ul><li style="text-align: justify;">Worldwide experience – diversity of 150 different nationalities.</li><li style="text-align: justify;">Career development opportunities full of national and international challenges.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Wide range of training programmes to enhance your skills.&nbsp;</li><li style="text-align: justify;">Wellbeing initiatives, including flexible working conditions.</li><li style="text-align: justify;">Team member recognition programmes, including Memorable Dates.</li><li style="text-align: justify;">Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.</li><li style="text-align: justify;">Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.</li></ul></div></div></div>

RECEPTIONIST

A Optylon krea é a nossa empresa de desenvolvimento imobiliário e gestão de investimentos. Com duas décadas de liderança no sector, gerimos activos no valor de 1,8 mil milhões de euros, representando mais de 1 milhão de metros quadrados em Portugal e na Turquia. Também atuamos como consultores estratégicos de investimento para fundos de capital de risco com um capital de 200 milhões de euros em Portugal.

A Ando Living é a nossa marca premium de residências com serviços, a potência emergente na hotelaria. Os nossos arquitectos infundem uma elegância orgânica em cada propriedade Ando Living, equipando-as com as melhores comodidades e o melhor do mercado. Centrados no hóspede, proporcionamos experiências de vida sem paralelo aos nossos clientes internacionais. Com 10 edifícios em Portugal e na Turquia, e mais em construção, estamos a expandir a nossa rede de hospitalidade europeia única para as cidades mais vibrantes como Madrid, Paris e Londres.

Gerimos mais de 150.000 reservas, recebemos 400.000 hóspedes e geramos mais de 40 milhões de euros de receitas para os nossos proprietários. Atualmente a operar 1.200 apartamentos, estamos no bom caminho para ampliar o nosso portfólio para 5.000 apartamentos em toda a EMEA nos próximos anos.

LovelyStay, o braço de hospitalidade da OptylonKrea, é um gestor de propriedades de aluguer de curto prazo orientado para a tecnologia líder de mercado. Criámos uma plataforma digital e um algoritmo inovadores e únicos, que nos permitem oferecer a experiência mais rentável e agradável aos nossos proprietários e hóspedes. 

Nós, na LovelyStay, estamos focados em oferecer um serviço de alojamento amigável e de qualidade aos nossos clientes!

Junta-te à Equipa :)


Local de Trabalho: Lisboa﻿
Horário de Trabalho: Turnos Rotativos (08h00 - 17h00 | 11h00 - 20h00 | 12h00 - 21h00 |14h00 - 23h00). Semana de 4 dias com folgas rotativas semanalmente.


Principais Responsabilidades:
 -Gestão de Reservas: Atualizar e monitorizar reservas nas plataformas online;
 -Processamento de Pagamentos: Realizar cobranças, gerir reembolsos e assegurar o controlo rigoroso de registos financeiros;
 -Atendimento ao Cliente: Responder com rapidez e profissionalismo a pedidos de informação por e-mail, mensagens e chamadas telefónicas, assegurando uma comunicação clara e eficaz;
 -Comunicação Interna: Transmitir informações relevantes às equipas operacionais (Property Care, Manutenção, Front Office, entre outras), promovendo alinhamento e eficiência;
 -Fidelização de Clientes: Contribuir para uma experiência positiva do hóspede, promovendo a sua satisfação e incentivando a fidelização;
 -Melhoria Contínua: Sugerir e apoiar a implementação de melhorias nos processos e procedimentos internos, com base no feedback dos hóspedes e na análise operacional.

O Grupo Ando Living subscreve os princípios da igualdade e da não discriminação no acesso ao trabalho. A empresa valoriza a diversidade das pessoas que contrata, proporcionando igualdade de oportunidades e de tratamento no que respeita ao acesso ao trabalho, não prejudicando ou privando de qualquer direito com base, por exemplo, na redução da capacidade de trabalho, deficiência ou doença crónica. A LovelyStay promove um ambiente de trabalho diversificado, no qual as diferenças individuais são reconhecidas, respeitadas e valorizadas, com o objetivo de desenvolver todo o potencial de cada um e tirar partido dos seus talentos e pontos fortes pessoais e profissionais.

Back Office Assistant

Sunset Hospitality Group (SHG) is a leading multinational lifestyle hospitality group, with a wide portfolio encompassing Hotels & Resorts, Restaurants, Beach Clubs, Nightclubs, Fitness Centers, and more. SHG operates over 79 venues in 22 countries with a commitment to deliver authentic and diverse hospitality experiences that bring people together, all around the world.

About the Company


Sunset Hospitality Group (SHG) is a leading multinational lifestyle hospitality group, with a wide portfolio encompassing Hotels & Resorts, Restaurants, Beach Clubs, Nightclubs, Fitness Centers, and more. SHG operates over 91 venues in 26 countries with a commitment to deliver authentic and diverse hospitality experiences that bring people together, all around the world.


About the Role


We are seeking an experienced and charismatic Head Waitress to join our Lifestyle dining division venue: L'Amo Bisto del Mare in Dubai. The Head Waitress performs duties in a pleasant, conscientious, energetic and professional manner to ensure guest satisfaction in order to ensure they have a memorable experience and return again.


Responsibilities


Knows and uses the service guidelines by the brand guideline.
Prompt, and courteous greeting of customers.
Take orders and deliver food to customers on the table in an accurate and timely manner.
Ensure all guests receive positive and professional service to the highest standards to exceed the customer's expectations and obtain the feedback of the customer.
Follow sequence of service standards as per brand guidelines.
Have a complete and thorough knowledge of all menu items in order to be able to describe and make suggestive selling to customers.
Ensure food quality and consistency is delivered at all times.
Manage the set up and close down of tables within section.
Divide restaurant into sections for each shift and ensure fair allocations.
Ensure full closing procedures are carried out consistently and thoroughly.
Ensure tables are turned around and ready with minimal delay.
Maintain cleanliness and hygiene standards.
Ensure the cleanliness and refilling of condiment sets and napkin containers.
Coordinating with cashier to handle accurately order invoices and tips.
Keeps all work stations and equipment as clean as possible at all times.
Attend all regular departmental briefings and contribute to an open communication within the assigned team.
Performs other duties pertinent to this job as assigned.


Qualifications


Minimum 2 years of experience in similar positions in a high-volume, fine dining restaurant.
Excellent in English, Italian is a must.
Good communications and interpersonal skills.
Customer oriented with a positive attitude and smiling face.
Cooperative and self-giving team player.
Ability and willingness to perform under stress.
Positive and high energy level.

Head Waiter/Waitress

Conceituado Hotel 5*****, localizado na zona histórica do Porto, pertencente a importante Grupo Hoteleiro.

Formação em hotelaria na área de Cozinha/Pastelaria. Preferencialmente experiência prévia na função e conhecimentos de inglês. Competências básicas de matemática.

Esta função requer disponibilidade para:
• Transportar e ou levantar itens com peso considerável.
• Passar longos períodos em pé
• Manusear alimentos e utensílios de cozinha
• Boa capacidade de comunicação, para poder interagir no dia-a-dia com os colegas, demais departamentos e clientes
• Capacidade para ler e interpretar as checklists do departamento.
• Disponibilidade para trabalhar noites, fins-de-semana e feriados

Cozinheiro 3ª (m/f) | Hotel InterContinental Porto

Descrição da vaga

Requisitos

Ubicación de la vacante

Sobre a empresa