Descrição da vaga
Buscamos incorporar un/a Ayudante de Recepción para reforzar nuestro equipo y cubrir los diferentes turnos de recepción en nuestro hotel. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cordial y profesional a nuestros huéspedes, garantizando una experiencia satisfactoria durante su estancia. Funciones principales: Atención y recepción de clientes. Realización de check-in y check-out. Gestión de reservas y consultas telefónicas y por correo electrónico. Información y asistencia a los huéspedes sobre los servicios del hotel y el entorno. Gestión de incidencias y apoyo en tareas administrativas de recepción. Coordinación con otros departamentos para garantizar la calidad del servicio. Requisitos: Experiencia previa en puestos de atención al cliente o recepción (valorable). Conocimientos de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera. Nivel medio/alto de inglés. Se valorarán otros idiomas. Habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Requisitos
Sobre a empresa
Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia. JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.
