Descrição da vaga
Misión del puesto Como Trainee de Recepción, apoyarás al equipo de Front Office en la atención al cliente, garantizando una experiencia excepcional desde la llegada hasta la salida del huésped, alineada con los estándares de calidad de Meliá Hotels International. ¿Qué tendrás que hacer? • Apoyo en procesos de check-in y check-out • Atención personalizada al cliente, tanto presencial como telefónica • Gestión de reservas y solicitudes de huéspedes • Resolución de incidencias con actitud proactiva • Colaboración con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente • Apoyo en tareas administrativas del área ¿Qué buscamos? • Estudiantes de Turismo, Hostelería o similar • Nivel alto de inglés (se valoran otros idiomas) • Orientación al cliente y vocación de servicio • Habilidades comunicativas y trabajo en equipo • Actitud positiva, proactividad y ganas de aprender • Posibilidad de firmar convenio de prácticas con centro educativo ¿Qué ofrecemos? • Una experiencia formativa en una compañía internacional líder • Entorno multicultural y dinámico • Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la compañía • Acompañamiento y formación continua
Requisitos
Sobre a empresa
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
