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Agente de reservas de hoteles con idiomas

domainThinkIN

placeSan Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife

event_available08/10/18

Descripción de la oferta

ThinkIN somos una startup con un equipo con mucho talento. Nuestro objetivo es el incremento de la venta directa de nuestros clientes, los hoteles, a través de distintos servicios como nuestro contact center, motor de reservas, marketing digital, desarrollo web, Online distribution, revenue management y gestión de la reputación online

Si eres un apasionado del turismo, has trabajado en hoteles y/o en reservas, hablas más de 3 idiomas y te gusta el trato directo con el cliente final, este es tu sitio. En esta posición trabajarás realizando reservas para nuestros clientes, los hoteles. Representarás a nuestro cliente ante el cliente final.

Recibirás y emitirás llamadas, emails, contestarás chats y comentarios en las redes sociales. Tendrás que convertir las llamadas en ventas y realizarás campañas de fidelización en emisión.

Tus funciones serán las de realizar reservas, imputarlas en el sistema de nuestros clientes, modificarlas, cancelarlas, recuperar reservas canceladas, retener a los clientes, llamar a clientes para fidelizarlos, etcétera.

Estamos buscando a un profesional motivado y entusiasta que valore la oportunidad de adquirir responsabilidades y desarrollar su carrera profesional en uno de los sectores más potentes y con más desarrollo y peso en el mundo digital: el sector turismo.

* 2 años de experiencia laboral en recepción, reservas o call centre de hoteles.

*Posibilidad de trabajar por la noche.

* Dominio de un mínimo de 3 idiomas entre estos: español, inglés, alemán, holandés, ruso, italiano o francés. Se valorará sueco, noruego, danés o polaco.

* Habilidades comunicativas y agilidad verbal

* Mente ágil y resolutiva

* Resistencia al estrés y a que te digan que "no".

* Constancia

* Pasión con el trabajo

* Apasionado en el trabajo en equipo y un buen teamplayer que hace que las cosas sucedan.

* Orientado a cliente y buenas dotes de comunicación.

Requisitos

Titulación mínima: EGB/ESO
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante

Disponibilidad de trabajar en turnos rotativos.
* 2 años de experiencia laboral en recepción, reservas o call center de hoteles.
* Dominio de un mínimo de 3 idiomas entre estos: español, inglés, alemán, holandés, ruso, italiano o francés. Se valorará sueco, noruego, danés o polaco.
* Habilidades comunicativas y agilidad verbal
* Mente ágil y resolutiva
* Resistencia al estrés y a que te digan que "no".
* Constancia
* Pasión con el trabajo
* Apasionado en el trabajo en equipo y un buen teamplayer que hace que las cosas sucedan.
* Orientado a cliente y buenas dotes de comunicación.
* Jornada parcial

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