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Senior Data Scientist

domainIberostar Hotels & Resorts

placePalma de Mallorca, Illes Balears

event_available11/09/18

Descripción de la oferta

- Generar el conocimiento de cliente Iberostar.
- Velar por la correcta explotación de la información de cliente:
* Asegurar el correcto mantenimiento, explotación y actualización de las BBDD de cliente.
* Reporte y segumiento de incidencias en la explotación de las BBDD de cliente.
* Priorización y seguimiento de los evolutivos de los sistemas de BBDD de clientes: CRM y
sistemas de visualización de informes.
* Desarrollo y gestión de segmentación (valor, repetición) y demás proyectos analíticos.

- Elaboración d informes con orientación estratégica y de negocio.
- Dar soporte y gestionar la implementación del plan de fidelización de clientes Iberostar.
- Análisis de la satisfacción del cliente (NPS).
Incorporación inmediata.
Carrera profesional.
Formación departamental.

Requisitos

Titulación mínima: Licenciado
Experiencia: De 3 a 5 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Indiferente

- Licenciatura en estadística, ADE, matemáticas.
- Conocimientos de: CRM (Sales Force), BI, Business Objects (SAP), Excel, Bases de datos,
visualización de datos, identificación de tendencias, segmentos y creación de clusters con
datos de consumidor
- Experiencia de al menos 4-5 años en dicho puesto.
- Nivel alto de Inglés.
- Nivel profesional de Excel, Word y Power Point.
- Persona con gran capacidad de trabajo, trabajo en equipo, gestión de proyectos, elevada capacidad analítica y orientación a negocio y resultados.


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