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Booking Specialist

domainBe Mate

placeMadrid, Madrid

event_available12/09/18

Descripción de la oferta

Be Mate es una dinámica startup de viajes con base en Madrid, perteneciente al Grupo Room Mate Hotels que opera a nivel internacional. Disponemos de apartamentos en cuidadas zonas turísticas, seleccionadas con un alto nivel calidad y servicios. Combinamos la libertad de un apartamento con el extra del confort que aporta un hotel.

Con el fin de reforzar nuestro departamento de reservas vamos a incorporar a un Booking Specialist.


OBJETIVO
Se encargará es garantizar que se realizan las reservas solicitadas por los clientes principalmente corporativos, con alto nivel de eficacia y calidad en la oferta presentada, de cara a incrementar los niveles de conversión establecida con una alta rentabilidad, así como realizar el adecuado seguimiento de las ofertas enviadas.

FUNCIONES
- Atender las peticiones que realizan los principalmente clientes corporativos.
- Buscar apartamentos nacionales e internacionales.
- Negociar precios con los propietarios, de acuerdo con los requisitos de rentabilidad establecidos.
- Cumplimentar acuerdos con los propietarios.
- Elaborar cotizaciones.
- Gestionar las reservas de los clientes.
- Solucionar las posibles incidencias que puedan surgir.
- Informar al cliente de las características del apartamento

Requisitos

Titulación mínima: Diplomado
Experiencia: 1 año
Categoría profesional: Empleado
Residencia: España
Idioma imprescindible: Inglés - Bilingüe

• Titulación universitaria, preferiblemente Grado en Turismo o ADE.
• Experiencia profesional en departamentos de reservas y/o atención a clientes en empresas del sector turístico, preferiblemente de cadenas hotelera.
• Imprescindible alto nivel de inglés. Mínimo C1.
• Manejo a nivel usuario de herramientas de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point).
• Orientación al cliente.
• Excelentes habilidades sociales.
• Capacidad de negociación y persuasión.
• Proactividad.
• Iniciativa.
• Enfoque a resultados.

Último inscrito: Hace 1 día

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