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2º Jefe/a Recepción - ME Madrid Reina Victoria

domainMeliá Hotels International

placeMadrid, Madrid

event_available27/11/17

Descripción de la oferta

Tu principal misión será responsabilizarte de las áreas de Front Office y de Back Office del departamento, asegurándote la satisfacción del cliente a través del cumplimiento de los estándares de producto y servicio del departamento / hotel / marca, coordinando un equipo de Front Desk, Concierge y Runners, y sustituyendo al Jefe de Recepción en sus funciones durante sus ausencias y realizando funciones de MOD periódicamente.

Requisitos

Titulación mínima: Licenciado
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Mando Intermedio
Residencia: Indiferente

- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en hoteles de 4 * y 5 *.

- Licenciado/Graduado en Turismo/Gestión hotelera.

- Alto nivel de inglés. Otros idiomas como Alemán y Francés serán valorados.

- Conocimiento de Opera, Melia Switch, Sirius , HMobile y paquete office.

- Se valorará dominio de gestión de incidencias durante caídas del sistema Liderazgo y gestión de equipos, habilidades comunicativas, fuerte orientación al cliente, proactividad para la excelencia, iniciativa y trabajo en equipo.

Último inscrito: Hace 177 días

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