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Conserje de noche

domainH10 Hotels

placeCorralejo, Fuerteventura, Las Palmas

event_available07/06/18

Descripción de la oferta

Cadena hotelera H10 Hotels precisa incorporar a un/a CONSERJE DE NOCHE para trabajar en H10 Dunas ubicado en Corralejo, Fuerteventura.
 
Las funciones a desarrollar serán:
-Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes e información, y de todas las tareas relacionadas con ello.
-Ejecutar las labores de atención al cliente, e informarles sobre los servicios de los establecimientos.
-Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
-Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
-Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera.
-Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
-Atencion al cliente. Participacion en la llegada del cliente, bienvenida, check-in, tarjeta de cliente
-Informacion interna y externa: durante la estancia del cliente, situarle en el hotel, aclaracion de dudas, ayudarle en todo lo que el cliente necesite
-Atencion de llamadas internas y externas
-Cambios de habitacion: actualizar el ordenador, la tarjeta del cliente, informar a otros departamentos
-Despedida del cliente: check-out, desearle un buen viaje. Facturacion correcta
-Creditos: comprobar, registrar y archivar creditos de punto de venta. Cambios de divisas
-Check-in / check-out tempranos
-Despertar los clientes por su nombre
-Preparar y controlar cierre del dia
-
 

Requisitos

Titulación mínima: Ciclo Superior
Experiencia: De 2 a 3 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Indiferente

Otros:
Español  e inglés alto B2-C1.
 
Experiencia previa en el puesto de recepcionista.
 


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