Turijobs utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración de su navegador u obtener más información en nuestra página informativa sobre las cookies. Aceptar

Recepcionista

domainH10 Hotels

placeMallorca, Illes Balears

event_available21/06/18

Descripción de la oferta

Cadena hotelera H10 Hotels precisa incorporar un/a RECEPCIONISTA en nuestro hotel H10 Blue Mar en Barcelona
 
Las funciones a desarrollar serán: 
-Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes e información, y de todas las tareas relacionadas con ello.
-Ejecutar las labores de atención al cliente, e informarles sobre los servicios de los establecimientos.
-Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
-Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
-Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como, el cambio de moneda extranjera.
-Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
-Atencion al cliente. Participacion en la llegada del cliente, bienvenida, check-in, tarjeta de cliente, check out.
-Seguimiento estancia del cliente: cumpleaños, enfermos, gestion atenciones
-Informacion interna y externa: durante la estancia del cliente, situarle en el hotel, aclaracion de dudas, ayudarle en todo lo que el cliente necesite
-Atencion de llamadas internas y externas
-Cambios de habitacion: actualizar el ordenador, la tarjeta del cliente, informar a otros departamentos
-Despedida del cliente: check-out, desearle un buen viaje. Facturacion correcta
 
 
 

Requisitos

Titulación mínima: Ciclo Superior
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Indiferente

Otros:
Se requiere tener experiencia previa en puesto similar.
 
Idiomas: inglés nivel alto C1, se valoran otros idiomas Disponibilidad horaria.  


Otros usuarios se han interesado por estas ofertas

Cursos relacionados con Turismo