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Ayudante/a Recepción Pure Salt Garonda

domainPure Salt Luxury Hotels

placePlaya de Palma, Illes Balears

event_available15/06/18

Descripción de la oferta

Misión: Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.
Tareas y deberes:
Ø  Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.
Ø  Atención diligente a las demandas de los clientes.
Ø  Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
Ø  Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.
Ø  Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
Ø  Recibir a visitantes externos.
Ø  Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.
Ø  Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.

Requisitos

Titulación mínima: Otros cursos
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Indiferente

Formación académica:
Estudios mínimos: FP superior en Administración y Finanzas
Estudios adicionales:        Grado en Turismo
Idiomas:                                                             Nivel alto de inglés y alemán según se requiera, otros.
Conocimientos informáticos: Nivel medio de programas de gestión hotelera y ofimática.
Competencias: Tolerancia al estrés, sociabilidad, orientación al cliente, resolución de problemas.
Experiencia laboral:                               1 – 2 años en puesto similar.
Requerimientos:                     Carnet de conducir, permiso de trabajo.
 
 


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