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Subdirector/a de Hotel

domainGrupo Piñero

placeQuintana Roo, México

event_available11/06/18

Descripción de la oferta

En dependencia de la Dirección del hotel, deberá organizar, dirigir, coordinar y supervisar por delegación del Director/a todas las acciones encaminadas a asegurar la calidad del servicio prestado, comprobándolo personalmente.

Entre otras, sus funciones deberán ir coordinadas con las de Dirección:

- Informar al Director de aquellos temas que, por su interés, así lo requieran.

- Supervisar la ejecución de las normas u órdenes emitidas por la Dirección.

- Controlar la eficacia del mantenimiento preventivo y correctivo. Recibir a clientes que, por su categoría, lo requieran.

- Sustituir al Director/a en su ausencia.

- Coordinar y supervisar las labores de jefes de departamento.

- Supervisar la política del personal.

- Atender quejas y reclamaciones cuando sea necesario.

- Establecer por delegación las medidas correctoras para alcanzar las metas fijadas en los presupuestos.
Buscamos personas con tanta cabeza como corazón. Buenos profesionales que se comprometan con el proyecto, lo impulsen a nuestro lado, y compartan nuestra filosofía.

¿Y cuál es esta filosofía?

Para nosotros el fin último de nuestra actividad es ser y hacer felices. Y no solo a nuestros clientes, sino a todos los que componen nuestro mundo. Se trata de un objetivo muy ambicioso que solo puede llegar a conseguirse a través de fomentar el cariño por las personas y el respeto absoluto por sus entornos. Por eso si nos tuviéramos que describir, sería como sostenibles, inclusivos, y verdaderos apasionados de lo que hacemos. Esta es la única manera de ser referentes y dejar un legado. Esta, y rodearse de personas que crean en esta forma de hacer las cosas.

Requisitos

Titulación mínima: FP
Experiencia: De 2 a 3 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Indiferente

Buscamos a una persona que reúna las siguientes características:

- Titulación Media o Superior.
- Imprescindible experiencia de al menos 2 o 3 años en puesto similar en la zona de Caribe, hoteles vacacionales y régimen Todo Incluido.
- Iniciativa, liderazgo y orientación al cliente.
- Nivel avanzado de inglés.
- Conocimiento de las herramientas informáticas comunes.
- Habilidad para la gestión de equipos de trabajo.
- Orientado a resultados y habituado a trabajar bajo presión.
- Deberá estar familiarizado con alguno de los sistemas estandarizados de calidad.
- Se valorará formación en postgrado y complementaria, así como el dominio de otros idiomas.


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