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Gobernanta

domainRoom Mate Hotels

placeDonostia/San Sebastián, Guipúzcoa

event_available01/10/18

Descripción de la oferta

El departamento de Pisos es el encargado de asegurar una estancia cómoda y agradable a todos los clientes alojados en el hotel. Por lo tanto, el objetivo primordial de la/el Subgobernanta/e como uno de los responsables del departamento de Pisos es mantener el hotel impecable en todo momento, asegurándose de que se cumplen los estándares de calidad y servicio definidos por la Central, así como ofrecer la formación necesaria a su personal en cuanto a los procedimientos de trabajo y actitud del mismo definidos por la Central.

FUNCIONES

- Implantación de los estándares de calidad y servicio del dpto. de Pisos
- Asignación de habitaciones para limpieza (entrada, estancia y salida)
- Control de existencias de amenities
- Control de lavandería
- Inventario del material del Hotel
- Petición de compras
- Participación en las reuniones de Dirección del Hotel
- Reunión con el personal de Pisos
- Control de costes
- Control de Objetos Perdidos
- Control de limpieza de las habitaciones y zonas comunes (supervisión)
- Control de mantenimiento (coordinación con dpto. de Recepción)
- Gestión lavandería, lencería y planchadora
- Evaluación del nivel de satisfacción de los clientes con el servicio
- Desempeño de todas las funciones de la Gobernanta del Hotel en ausencia de ésta

Requisitos

Titulación mínima: Otros cursos
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Mando Intermedio
Residencia: Provincia vacante
Idioma imprescindible: Inglés

- 1 años como supervisor/a de limpieza y/o mantenimiento en empresas relacionadas indirectamente con el sector (ej. hospitales) o de limpieza.
- 3 años como Camarera de Pisos y desarrollando funciones de supervisión de pisos

IDIOMAS

- Nivel medio/alto de inglés
- Valorable un tercer idioma

INFORMÁTICA

- Dominio de programas informáticos como Word, Excel
- Valorable conocimientos de PMS Ópera

Último inscrito: Hace 2 días

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