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Night Auditor

domainAR Hotels & Resorts

placeCalp, Alicante

event_available24/09/18

Descripción de la oferta

AR HOTELS & RESORTS precisa incorporar en dos de sus hoteles, un Night Auditor. Algunas de las funciones que desempeñaría serían:

• Atención al cliente en el mostrador.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas, conectando las mismas con las diferentes extensiones.
• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel (check-in, check-out).
• Gestionar las reservas.-Facturación, cobro, cierre de caja, auditoria nocturna.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, reportando cualquier anomalía.
• Venta de habitaciones.
• Conserjería (gestión del equipaje, objetos de valor… etc.).
• Gestionar las reclamaciones de los clientes. Resolución de incidencias.
• Identificar y ubicar al personal del Hotel.
• Contacto con el resto de los departamentos para el correcto funcionamiento del Hotel.
• Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

Requisitos

Titulación mínima: Diplomado
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Indiferente

Se precisa de una persona con don de gentes y un alto nivel de Inglés (se valorará el conocimiento de un tercer o cuarto idioma). Así como el buen manejo de herramientas informáticas y administrativas.
Se valorará si el candidato está en posesión de títulos relacionados con Turismo y/o Administración.

Último inscrito: Hace 22 días

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