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Recepcionistas - Apertura Hotel 4* BILBAO

domainVincci Hoteles

placeBilbao, Vizcaya

event_available17/08/18

Descripción de la oferta

En Vincci Hoteles, cadena hotelera internacional con Hoteles de 4 y 5 estrellas, comenzamos con la selección del nuevo equipo de RECEPCIÓN para la próxima apertura de nuestro Hotel Vincci 4* ubicado en un enclave inmejorable de la ciudad de Bilbao: entre la Torre Isozaki y el Museo Guggenheim.

Seleccionamos AYUDANTES DE RECEPCIÓN y RECEPCIONISTAS, cuyas funciones principales serán:

• Atención al cliente en el mostrador.
• Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
• Informar y asesorar de los servicios turísticos.
• Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones.
• Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía.
• Gestión de reservas y ventas de las habitaciones.
• Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
• Facturación, cobro, cierre de caja.
• Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias.
• Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
• Identificar y ubicar al personal del Hotel.
• Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

Requisitos

Titulación mínima: Grado
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante

• Grado en Turismo.
• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Experiencia tratando con clientes VIP
• Experiencia usando programas de gestión hotelera.
• Experiencia resolviendo incidencias.
• Habilidad para comunicarse claramente.
• Nivel alto de Inglés.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.

Último inscrito: Hace 1 días

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