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Director/a de Camping

domainCamping Villasol

placeBenidorm, Alicante

event_available01/08/18

Descripción de la oferta

El Camping Villasol es un camping y resort, compuesto por una zona de cabañas, exclusivos bungalows de lujo, villas y un nuevo concepto innovador que hacen del nuestro un auténtico camping de lujo, las Suites, habitaciones de hotel, espaciosas y equipadas pensadas para que el cliente disfrute de la naturaleza y del ambiente de un camping sin renunciar a la comodidad de un hotel.

La figura de Director deberá reportar directamente a la Dirección General, su misión será la de dirigir y gestionar el negocio del camping para lograr los objetivos económicos que exigidos, y supervisar que todas las operaciones del negocio se desarrollen según las instrucciones y estándares de excelencia establecidos por la empresa.

Las áreas fundamentales que tendrá que gestionar y desarrollar será:

La gestión de ventas, tarifas y reservas. (Revenue Management)
La gestión y dirección del equipo a su cargo.
La supervisión de todas las operaciones del camping: recepción, restauración, mantenimiento y limpieza.
La relación y gestión del cliente y su estancia en el establecimiento.
Apoyo permanente a mandos intermedios
Fomentar la participación en cursos de formación
Fomentar la comunicación fluida en el equipo
Negociación comercial y Contratación de actividades (animación, …)
Maximizar beneficios y minimizar costes
Gestión RRPP entre los clientes, orientado al cliente interno y externo
Atención y resolución de quejas
Asegurar la excelencia en el servicio al cliente de acuerdo a los estándares establecidos
Velar por el cumplimiento de legalidad laboral y estándares de calidad
Supervisión de la facturación y gestión de reservas

Requisitos

Titulación mínima: Diplomado
Experiencia: De 3 a 5 años
Categoría profesional: Executive
Residencia: Indiferente

Diplomatura de Turismo, valorable Master en especialización de Dirección Hotelera.

Experiencia mínima de 3 a 5 años dirigiendo hoteles o negocios turísticos, preferiblemente campings.

Es importante que demuestre

- capacidad para dirigir y desarrollar equipos de unas 20 personas,
- con capacidad para la gestión comercial del establecimiento y su gestión en las redes sociales,
- organizado y con dotes para la gestión y atención al cliente.

Idiomas:
Requerido Inglés. Valorable Francés y/o Holandés

Actitud:
Persona pro activa, resolutiva, que disfrute del trato con el cliente con vocación de servicio y habilidades sociales, comunicativas y de gestión de equipos.

Último inscrito: Hace 1 días

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