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Técnico/a Back Office Alemán

domainCBP España

placeBarcelona, Barcelona

event_available23/05/18

Descripción de la oferta

El objetivo principal de este puesto es el soporte a la gestión administrativa de las adhesiones y vida de los seguros debido al crecimiento del negocio y equipo.

Tendrán que gestionar y controlar los procesos de adhesión y cobro con los participantes del negocio, así como la relación con el cliente:

- Recepción de ficheros de alta y carga en el sistema.
- Actualización de la base de asegurados.
- Gestión de las comunicaciones con clientes (welcome pack, generación de cartas automáticas...).
- Gestión del cobro y pagos: generación de ficheros y gestión del resultado de cobro.
- Liquidación con compañías: elaboración de reporting de liquidación y reconciliación contable.
- Análisis y resolución de incidencias relacionadas con la carga de ficheros, reporting...
- Elaboración y análisis de reporting (para la compañía, y entidades participantes en el programa).
- Control de procesos y monitorización de los negocios
- Relación con los proveedores de servicios
- Tareas administrativas del equipo de OPS Cancellations: gestión e información de los procesos en curso
- Actualización de la información en los sistemas de la compañía
- Apoyo en las tareas del departamento (acogida y formación a nuevas incorporaciones, colaboración en otros proyectos...)

Requisitos

Titulación mínima: Ciclo Superior
Experiencia: 1 año
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante

Otros:
- IMPRESCINDIBLE: Alemán nivel alto/bilingue
- Inglés nivel alto
- Español nivel alto
- Dominio de excel & paquete office
- Persona con motivación y ganas de aprender

Último inscrito: Hace 15 días

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