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Responsable Operaciones con conocimientos Revenue, Apartamentos Turísiticos (Barcelona)

domainH&H Grup

placeBarcelona, Barcelona

event_available14/06/18

Descripción de la oferta

¿Eres un apasionado del sector turístico? …….. ¿Un profesional que siente auténtica vocación por la atención a los clientes y la operativa? Buscamos Responsable de Apartamentos Turísticos en Barcelona ciudad.

Seleccionamos un responsable de la área operativa para Empresa de Apartamentos Turísticos ubicada en Barcelona.

MISIÓN DEL PUESTO:

* Coordinar de manera eficiente y eficaz las operaciones diarias relacionadas con el servicio ofrecido al cliente.
* Garantizar las operaciones con la gestión de propiedades a uso turísticos y de los clientes que se hospedan en ellas.
* Aportar en la captación de nuevos clientes.

FUNCIONES

- Gestión de consultas sobre servicios, comodidades y políticas del establecimiento.
- Coordinar las actividades de la oficina principal; resolver los problemas de los huéspedes, así como los problemas entre el personal.
- Formación y evaluación del personal del establecimiento.
- Asignar tareas y programar turnos para los empleados.
- Desarrollar e implementar políticas y procedimientos para garantizar que las instalaciones del establecimiento funcionen sin problemas.
- Asegurarse de que las instalaciones se encuentren en perfecto estado.
- Controlar los gastos e ingresos de los apartamentos, incluyendo la fijación de tarifas de habitaciones y presupuestos..
- Gestionar los servicios externos como lavandería, mantenimiento y otros.
- Proporcionar información a los huéspedes con respecto a restaurantes y lugares de entretenimiento.
- Responsable y gestor de las acciones de Revenue para la comercialización de los establecimientos

SE OFRECE

* Formar parte de un equipo joven y dinámico.
* Remuneración en función de la aportación de la candidatura.
* Proyección de futuro en empresa en expansión
* Proyecto estable.
* Incorporación inmediata.

Requisitos

Titulación mínima: Licenciado
Experiencia: De 2 a 3 años
Categoría profesional: Mando Intermedio
Residencia: Provincia vacante

Otros:
Grado en Turismo, Gestión Hotelera o similar.
Experiencia en servicio al cliente.
Conocimientos en software de gestión hotera o similar.
Dominio del paquete Office.

Competencias imprescindibles:

- Altamente operativo.
- Altamente flexible.
- Autónomo e resolutivo.
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Agilidad en toma de decisiones.
- Capacidad de resolución de incidencias e imprevistos.
- Excelente comunicación y habilidades de servicio al cliente.
- Habilidad en la gestión de equipos.
- Nivel de inglés alto.

Último inscrito: Hace 1 días

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