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La empresa no admite más candidaturas a esta oferta.

Jefe/a de recepción

domainCasa Gracia Barcelona

placeBarcelona, Barcelona

event_available31/08/18

Descripción de la oferta

Casa Gracia es un establecimiento único en Barcelona, cuya promesa de marca es fomentar el turismo local. Además de contar con alojamiento y restauración, organizamos actividades gastroculturales enfocadas a que nuestros huéspedes se sientan como en casa, y la gente local de Barcelona y el barrio de Gracia se mezcle con ellos.

Para este atractivo proyecto, precisamos incorporar a un/a jefe/a de recepción, con orientación al cliente y capacidad de liderazgo. Esta persona reportará al director del hotel y sus principales funciones serán:

- Dirigir y organizar todo el departamento de recepción, el cual consta de 10 recepcionistas y 3 supervisores.
- Supervistar entradas, salidas y facturación.
- Optimizar procesos y recursos, humanos y materiales, para mejorar el servicio.
- Difundir nuestros valores.
- Formar al Staff, para asegurar la correcta ejecución de los procedimientos.
- Gestión administrativa del departamento: horarios, incentivos, KPIs, previsiones, etc.
- Mejorar la satisfacción de los empleados.

Si te identificas con nuestra descripción, no dudes en aplicar. En breve nos pondremos en contacto contigo.

Requisitos

Titulación mínima: Licenciado
Experiencia: De 2 a 3 años
Categoría profesional: Executive
Residencia: Provincia vacante

- Previa experiencia de 2 o 3 años como jefe de recepción.
- Experiencia en gestión de equipos.
- Conocimiento en mejora de procesos. Tener experiencia elaborándolos.
- Capacidad de organización y comunicación.
- Inglés y español altos, otro idioma será valorable.

Último inscrito: Hace 5 días

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