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Customer Service Specialist (Spanish market)

domainStayforlong

placeBarcelona, Barcelona

event_available18/07/18

Descripción de la oferta

¿Buscas sumarte a un equipo en crecimiento como Customer Service? ¡Vente a Stayforlong!

Somos el primer portal de reservas hoteleras especializado en largas estancias. Ofrecemos reservas a partir de tres noches con descuentos en función del número de noches. En la actualidad tenemos una oferta hotelera de más de 100.000 hoteles en todo el mundo y colaboramos con portales como Skyscanner, Trivago, Tripadvisor y Kayak.

Somos un equipo joven, multicultural y motivado que nos encanta viajar y divertirnos en el trabajo. Compartimos valores como confianza, honestidad, trabajo en equipo y amabilidad. Además, nos encanta dejar huella en nuestro día a día!

Actualmente estamos ampliando nuestro departamento de Customer Experience y requerimos dos perfiles de Customer Service Specialist para el mercado español que nos ayuden a mejorar, nos aporten ideas y quieran formar parte de nuestro rápido crecimiento.

Funciones:
- Atención al cliente telefónica (realización de reservas, modificaciones, etc.).
- Tramitación de incidencias.
- Respuesta a correos electrónicos.
- Optimización del contenido de los hoteles y de nuestras ofertas en nuestra plataforma.
- Definición de procesos y mejoras.

Ofrecemos:
- Incorporación inmediata.
- Contrato: 6m + 6m + Indefinido.
- Buen ambiente laboral.

Requisitos

Titulación mínima: FP
Experiencia: No requerida
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante

Imprescindible:

- Nivel nativo de español.
- Conocimientos básicos de Microsoft Office (especialmente Excel).
- Competencias: Comunicación, trabajo en equipo, proactividad y resolución de problemas.

Valorable:

- Otros idiomas.
- Formación en Turismo o similar.
- Experiencia en el sector turístico.

Último inscrito: Hace 68 días

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