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La empresa no admite más candidaturas a esta oferta.

Comercial RRPP Restaurante

domainCatalonia Hotels & Resorts

placeBarcelona, Barcelona

event_available06/07/18

Descripción de la oferta

CATALONIA HOTELS & RESORTS precisa incorporar un/a COMERCIAL / RRPP RESTAURANTE para uno de sus hoteles situado en el centro de Barcelona.

Funciones principales:
• Aumentar las reservas en el restaurante.
• Ejecutar el calendario de acción del plan de marketing.
• Revisión y mantenimiento de materiales publicitarios del restaurante en diversas áreas del hotel (cartas, poster, flyers, tótems…).
• Supervisar que se respete la imagen corporativa del restaurante (uso del logo de manera correcta, plantillas, tipografías…).
• Actualización de contenidos en web propia y webs colaboradoras (ElTenedor, Tripadvisor, Atrapalo…).
• Desarrollo de contenidos y ejecución de posts para redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, Google +).
• Control de gastos + pagos a proveedores (cajas regalo, El Tenedor…).
• Gestionar la satisfacción del cliente, tanto online (email "opinión express", responder comentarios según protocolo de respuesta…) como offline (entrega cupón a clientes satisfechos, resolución de quejas in situ…).
• Mantener al día la base de datos (recogida de datos y actualización en El Tenedor).

• Supervisar que se cumplan los estándares de servicio en cuanto a tipo de música, iluminación, etc.
• Crear y mantener relación con empresas/gremios de interés (cámara de comercio, gremio de hoteles, empresas de la zona…) y aprovechar sinergias.
Medición de acciones (ROI).
• Reporte semanal / mensual de acciones realizadas (informe comercial y de marketing).
• Realizar visitas periódicas a empresas de interés.
• Atender a reuniones periódicas con Product Manager para revisión y actualización de acciones de comunicación y marketing.
Estar pendiente de las personas y huéspedes que pasan por el hall del hotel, la zona del bar, el restaurante… Acogerles, explicarles las propuestas gastronómicas, cerrar la reserva.


Requisitos:
• Titulación mínima: Licenciado
• Experiencia: De 1 a 2 años
• Estudios en turismo / marketing /comercio
• Orientación al cliente
• Inglés alto + valorable otros idiomas
• Disponibilidad inmediata

Se ofrece:
Jornada laboral completa a turnos rotativos
Contrato temporal inicial con posibilidad de prórroga i posibilidad de pasar a fijo
Salario según convenio
Formación continua y posibilidad de hacer carrera dentro de la empresa

Requisitos

Titulación mínima: Diplomado
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante

Último inscrito: Hace 11 días

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