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Butler Noche Suites VIP Hotel 5*

domainSelenta Group

placeBarcelona, Barcelona

event_available06/06/18

Descripción de la oferta

En Selenta Group estamos buscando una posición de Mayordomo / Butler para las habitaciones más exclusiva de nuestro Hotel de Lujo en Barcelona PARA EL TURNO DE NOCHE.

Buscamos una persona que se encargue de realizar funciones relacionadas con la mayordomía y el servicio exquisito al cliente. Buscamos un servicio de máxima atención al detalle y cumplir con el protocolo. Asegurar el bienestar del huésped en las habitaciones, garantizando todos sus requerimientos.

Sus principales funciones serán las siguientes:
- Verificar las llegadas de cada día y las próximas para conocer las solicitudes y los requisitos de los huéspedes y tener en cuenta las cuestiones de nacionalidad y cultura.
- Recibir a los huéspedes y tratarles con una atención personalizada.
- Organizar las habitaciones VIP para asegurarse de que todo está perfecto durante la estancia del huésped.
- Supervisar y encargarse de la preparación, puesta a punto, servicio y limpieza de la habitación.
- Verificar que las solicitudes de servicio de habitación sean atendidas a tiempo y con una buena presentación.
- Comunicar cualquier incidente que vea u oiga a su superior, así como los comentarios que hagan los huéspedes para resolverlos lo antes posible.
- Garantizar la búsqueda constante del WOW con un servicio exclusivo y personalizado a los huéspedes en planta, garantizando su bienestar y cubriendo todas las necesidades, asegurando los estándares de calidad definidos.
- Deberá realizar cualquier servicio que el huésped pueda necesitar como: planchar, limpiar zapatos, hacer la maleta...

Nuestra cultura corporativa se centra en las personas: nuestros huéspedes y nuestro equipo. Todos trabajamos por un objetivo común: Emocionar a todos y cada uno de nuestros clientes para que nos recuerden. Todo esto es posible, gracias a la profesionalidad de nuestros empleados. Ofrecemos la posibilidad de incorporación inmediata y contrato estable.

Pensamos en una persona que tenga experiencia como Mayordomo en Hoteles de Lujo y un nivel elevado de inglés ya que deberá estar atendiendo al huésped.

Si te identificas con nosotros y quieres crecer y desarrollar tu carrera profesional en una empresa consolidada, no dudes en hacernos llegar tu CV, porque estamos deseando conocerte.

Ofrecemos contrato inicial de 6 meses con posibilidad de renovación.

Requisitos

Titulación mínima: Ciclo Superior
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante

Conocimientos en protocolo y atención al cliente.
Formación: Valorable Estudios en Turismo (Diplomatura, Grado o Ciclo de Grado Medio/Superior).
Idiomas: Nivel alto de inglés, francés y castellano. Muy valorable un cuarto idioma.
Ofimática: Paquete Office
Valorable experiencia como Butler o Guest Relations en Hoteles de características similares de, al menos, dos años.

Último inscrito: Hace 44 días

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