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Botones (Turno Noche) - Hotel España 4*S

domainHotel España 4*

placeBarcelona, Barcelona

event_available02/08/18

Descripción de la oferta

El Hotel España 4* SUP, integrado en la cadena Condes Hotels, está situado en pleno centro histórico de Barcelona, al lado de Las Ramblas, el Gran Teatre del Liceu, el mercado de La Boquería y un sinfín de lugares de interés que hacen de Barcelona una de las ciudades más cosmopolitas de Europa.
A través de esto, queremos ser reconocidos como líderes en nuestro sector, ofreciendo un producto totalmente diferenciado que combina la tradición de Barcelona, con el desarrollo tecnológico y la satisfacción del cliente.
Como resultado de la combinación de nuestros esfuerzos, buscamos mejorar día a día, innovar y ampliar nuestros servicios y llevar a cabo nuevos proyectos.
Nuestra visión de futuro es desarrollar el concepto "Condes Hotels" como cadena hotelera urbana, seleccionada con personalidad propia, edificios únicos y restauración de alto nivel.
Si te gusta trabajar en equipo, en un entorno dinámico y joven y tienes vocación de servicio al cliente: HOTEL ESPAÑA es lo que estás buscando.
Si eres amante de la hostelería y quieres formar parte de nuestro proyecto, en HOTEL ESPAÑA precisamos incorporar a nuestro equipo un/a BOTONES.

Su OBJETIVO será el desempeño de sus funciones conforme a los estándares y procedimientos establecidos y bajo las directrices del Responsable de Conserjería y Guest Services con el fin de garantizar la calidad del servicio y satisfacción del cliente maximizando el beneficio del hotel.

Las FUNCIONES y RESPONSABILIDADES a desempeñar serán:

- Acompañamiento del huésped a cualquier área del hotel

- Rooming del huésped siempre que se le requiera

- Abrir las puertas facilitando así la entrada y la salida del huésped de la propiedad.

- Informa al huésped de los servicios del hotel, de las horas de operación, y de las áreas locales de interés y actividades.

- Gestión y salva guarda del equipaje siguiendo los estándares y procedimientos internos.

- Gestión y salva guarda de la paquetería

- Gestión de vehículos siempre que se le requiera

- Se adelanta a las necesidades del huésped

- Suministra a los huéspedes direcciones de interés por el huésped.

- Solicita y gestiona la solicitud de taxis en ausencia del portero o el conserje

- Colaborar en el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa.

- Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa.

Requisitos

Titulación mínima: FP
Experiencia: 1 año
Categoría profesional: Empleado
Residencia: España

- Estudios de formación superior , TEAT

- Idioma Castellano y Catalán.

- Inglés a nivel de First Certificate . Se valorarán segundos idiomas extranjeros: francés, alemán , ruso, árabe o chino

- Se valorarán conocimientos de Opera Software

- 1 año de experiencia como Botones en hoteles 5*

- Permiso de Conducir B1

Último inscrito: Hace 5 días

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