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La oferta ha caducado

Ayudante de recepción Hotel 4*

domainSelenta Group

placeBarcelona, Barcelona

event_available13/07/18

Descripción de la oferta

Innovación y Excelencia en Hospitality Superando expectativas desde 1976.

Desde nuestra fundación hemos perseguido un único objetivo: la satisfacción plena de los clientes. Gestionamos directamente las divisiones del grupo, desde nuestras oficinas centrales en Barcelona, con modelos de negocio basados en los hoteles en propiedad ubicados en 4 ciudades de España (Barcelona, Valencia, Marbella y Tenerife) que nos han permitido un crecimiento sostenido a través de la mejora de los márgenes de explotación, la rentabilidad, la eficiencia y la diversificación de los productos y servicios de cada una de las divisiones.

En Gran Hotel Torre Catalunya 4*S buscamos incorporar un/a: AYUDANTE DE RECEPCIÓN que se responsabilizará de las siguientes áreas:

Misión: Impulsar la máxima satisfacción del huésped mientras esté alojado en el Hotel, a través del cumplimiento de los estándares y procedimientos del Departamento y del Hotel, trabajando siempre alineado con el Marco de Actuación de Selenta Group.

- Dar la Bienvenida al huésped e informarlo de todos los servicios que dispone el Hotel.
- Planificar la estancia del huésped según preferencias y necesidades.
- Realizar la facturación de la estancia de los huéspedes.
- Realizar el seguimiento de satisfacción y/o incidencias detectadas.
- Promover activamente la venta de los productos que ofrece el hotel
- Gestionar las reservas y facturación.
- Proponer acciones que permitan asegurar y superar los objetivos de IS del departamento.

Requisitos

Titulación mínima: Ciclo Superior
Experiencia: 1 año
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante

- Formación Superior en Turismo
- Nivel alto de inglés. Valorable otros idiomas
- Nivel usuario en Paquete Office
- Valorable conocimientos SAP

Último inscrito: Hace 14 días

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