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Reservations Agent

domainHotel Mandarin Oriental Barcelona

placeBarcelona, Barcelona

event_available20/06/18

Descripción de la oferta

Handle telephone reservations.

* Data input into the PMS system in the correct format as set in the PMS Operational manual.

* Ensure that communication with other departments, notably Credit, Sales, Concierge, Housekeeping, Front Desk and any other concerned department is maintained with information which pertains to them.

* Prepare daily on-books reports.

* Prepare reservations made the day before for the Reservation Manager.

* Prepare on day cancellation report.

* Prepare cancellation report for the next 10 days.

* Prepare reservation changes report for the day before.

* Answer TSR requests promptly.

* Input TSR reservations into PMS.

* Retrieve previous correspondence.

* File updated correspondence.

Requisitos

Titulación mínima: Licenciado
Experiencia: Sólo prácticas
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante

Experiencia mínima de 2 años en posición vacante.
Experiencia en hoteles de lujo.
Nivel alto inglés hablado y escrito.


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