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La oferta ha caducado

Wellness & Clinic Recepcionist

domainSha Wellness Clinic

placeAlfàs del Pi, l', Alicante

event_available05/01/18

Descripción de la oferta

OBJETIVO

Apoyo en la gestión de incidencias de Recepción de Área Clínica y Wellness (WCR) para garantizar la satisfacción de los huéspedes, cumpliendo estándares de calidad establecidos.

RESPONSABILIDADES

- Trabajar diariamente con el equipo con la intención de ayudar en todo lo necesario a los huéspedes del área Clínica & Wellness, reportando directamente a Clinic & Wellness Recepcionist Supervisor.
- Responsable de la facturación de los servicios ofrecidos durante el día.
- Ser la conexión entre los huéspedes y los profesionales del área de Wellnes y el área Clinica.
- Aplicación de las normas establecidas en los protocolos, y los principios contenidos en SHA Code y motivar en la implementación de la filosofía de empresa.
- Solucionar las necesidades de los huéspedes para atender la demanda de tratamientos y servicios, a fin de optimizarlos y maximizar así las ventas.
- Cumplir los horarios de personal y las vacaciones creadas por el Wellness & Clinic Supervisor, y volcarlo en tiempo y forma en Visual Time.
- Ser participe del proceso de ejecución de protocolos y normas de funcionamiento que mejoren el trabajo interno, así como la comunicación e interacción con los huéspedes.
- Participar diariamente en las reuniones del departamento.
- Atender cualquier solicitud o inquietud de los huéspedes y del equipo, reportando siempre después al jefe de departamento

COMPETENCIAS

Competencias Especificas
-Titulación: Estudios Universitarios (deseable)
- Idiomas: Ingles y Español fluido.
- IT: Excel avanzado, Navision.

Competencias de Líneas Especificas, Operario
- Capacidad Resolutiva
- Capacidad Analítica
- Orientación a resultados
- Integrador Interdepartamental

Competencias SHA
- Cuidar
- Evolución
- Felicidad
- Integridad
- Excelencia

Requisitos

Titulación mínima: Sin titulación
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Provincia vacante

Último inscrito: Hace 180 días

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