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Ayudantes de Recepción - Playa de Muro

domainIberostar Hotels & Resorts

placeAlcúdia, Illes Balears

event_available13/06/18

Descripción de la oferta

Iberostar Hotels & Resorts, cadena hotelera de ámbito Nacional e Internacional, precisa incorporar para sus hoteles en la zona Norte de Mallorca, un/a AYUDANTE DE RECEPCIÓN.

Entre las funciones típicas de la posición, destacar las siguientes:

- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
- Atención al cliente: chek-in/check-out.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de facturación y cobro.
- Aqueos de caja.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.


- Formación a cargo de la empresa
- Plan de Carrera dentro de Iberostar
- Jornada completa

Requisitos

Titulación mínima: FP
Experiencia: De 1 a 2 años
Categoría profesional: Empleado
Residencia: Indiferente

Otros:
- Experiencia de al menos 1 año como recepcionista en hoteles de 4 y/o 5*
- Imprescindible ALTO nivel de INGLÉS Y ALEMÁN.
- Imprescindible residencia en provincia vacante.
- Orientación al cliente y ventas.
- Excelente imagen profesional


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