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Prácticas GEX - Meliá Jardines del Teide

domainMeliá Hotels International

placeAdeje, Santa Cruz de Tenerife

event_available17/07/18

Descripción de la oferta

¡Ven a realizar tus prácticas en el departamento GEX en nuestro hotel Meliá Jardines del Teide!

Te encargarás de dar apoyo en la coordinación de los detalles de las estadías de todos los huéspedes, manejo de quejas y apoyo en la organización de grupos. Realizarás funciones operativas del back y front office: registro de entradas y salidas de huéspedes, control de las preferencias y necesidades de cada huésped, tour de bienvenida y acompañamiento a su suite. Apoyarás en la supervisión de VIPs, upgrades y amenities: recibimiento y asistencia personalizada de huéspedes VIP durante toda su estancia, cambios en sus agendas, gestión de peticiones externas a los servicios ofrecidos por el hotel... Así como, resolución de incidencias y petición y seguimiento de feedbacks y encuestas de satisfacción.

Requisitos

Titulación mínima: Cursando diplomatura
Experiencia: No requerida
Categoría profesional: Prácticas/Trainee
Residencia: Provincia vacante

- Imprescindible poder firmar convenio con Escuela/Universidad.
- Estudios relacionados con Turismo/Hostelería.
- Experiencia previa en hoteles.
- Manejo de programa Office.
- Dominio inglés. Valorable un segundo idioma.
- Habilidades comunicativas.

Último inscrito: Hace 8 días

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