Como Gestor de Reservas, integrando a equipa do sector Hotel, será responsável por gerir com precisão e empatia os contactos dos hóspedes na unidade situada no Hotel Santa Catarina Algarve, Avenida Tomás Cabreira, Portimão, Portugal. Esta posição de Empregado prevê 1 vaga e destina-se a quem possui Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional e residência no Distrito; experiência prévia não é necessária, valorizam-se competências em atendimento, organização e vendas. Contrato a termo certo, horário de manhã. Inglês Fluente é obrigatório. Responsabilidades: gerir reservas por telefone, e-mail e plataformas online, utilizar sistemas de reservas (PMS), confirmar e atualizar disponibilidade, processar pagamentos, aplicar políticas de cancelamento, colaborar com receção e manutenção, implementar técnicas de upselling e assegurar comunicação clara com hóspedes internacionais. Palavras-chave: reservas, gestão de canais, atendimento ao cliente, upselling, faturação, comunicação profissional. Requisitos: Ensino Secundário - Tecnológico/Profissional, Inglês Fluente, boa capacidade de comunicação escrita e verbal, orientação para o detalhe, domínio de ferramentas informáticas, capacidade de trabalho em equipa e organização, disponibilidade para trabalho em manhã. Experiência: não é necessário, mas valorizada experiência em hotelaria ou turismo. Benefícios: integração em equipa profissional no sector Hotel, formação inicial e contínua, contrato a termo certo, ambiente de trabalho estável em Portimão, possibilidade de desenvolvimento de carreira e formação em sistemas de reservas e atendimento.

Requisitos

Titulación mínima

Diplomado

Experiencia

No requerida

Idiomas

Inglés

Descrição da oferta: Formação mínima: Ensino Secundário -12º ano Experiencia em Hotelaria ou atendimento ao publico Idioma imprescindível: Português e Inglês - Fluente Trabalhos a serem executados : Tarifas online Extranet Check in/ Check out Controlo de tabelas de preços segundo os contratos em vigor. Tipo de oferta: Período Integral Horário de trabalho: Turno de 8 horas Tipos de pagamento complementares: Bónus de performance Outros subsídios Décimo terceiro salário Tipo de oferta: Período Integral Localização do trabalho: Presencial

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosHotel Santa Catarina Algarve, Avenida Tomás Cabreira, Portimão, Portugal

Sobre la empresa

Hotel Santa Catarina Algarve

Portimão, Portugal

Hotel independiente

Website

Empresa dinâmica, jovem, com ambiente familiar e espirito de equipa.

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