Descripción del empleo
O Wine & Books Porto, unidade integrada na Small Luxury Hotels of the World, procura um(a) Rececionista Tournant para reforçar a equipa de Front Office.
Função:
Garantir um acolhimento personalizado e consistente, alinhado com os standards de hotelaria de luxo
Executar processos de check-in, check-out e gestão de reservas com rigor
Trabalhar em diferentes turnos (incluindo noite), assegurando continuidade de serviço
Antecipar necessidades dos hóspedes e gerir pedidos/reclamações com autonomia
Articular com as restantes equipas para garantir uma experiência integrada e fluida
Oferecemos:
Integração numa unidade de referência no segmento luxury boutique
Ambiente exigente, com foco na excelência e diferenciação do serviço
Condições compatíveis com a experiência e responsabilidade da função
Procuramos perfis que compreendam a diferença entre “atender” e “cuidar do hóspede”. Se não tens experiência em contexto exigente, esta função não é para ti.
Os candidatos que se identifiquem com a função e perfil descritos devem encaminhar o CV para o email: rh@wbh.pt indicando no assunto a função "Torunant_Porto".
Para que a sua candidatura seja considerada, indique o nome da função no assunto do e-mail. Sugerimos que copie e cole o título do anúncio exatamente como aparece.
As candidaturas que não cumpram este requisito podem não ser analisadas.
________________________________________________________________________________________________________________________________________
No grupo PBH defendemos a igualdade de oportunidades e estamos comprometidos em criar um ambiente diversificado e inclusivo para todos.
Os dados pessoais rececionados pela Worldlounge - Exploração Turistica, S.A., serão tratados, única e exclusivamente, no âmbito do processo de recrutamento do presente anúncio de oferta de emprego.
O prazo de conservação dos dados pessoais é de 1 (um) ano após a sua receção, podendo ainda ser conservados pelo prazo de 5 (cinco) anos em caso de realização de testes ou provas de admissão ou seleção, após o que são eliminados de forma permanente e segura.
Pode exercer os seus direitos de acesso,
