Recepcionista de Hotel

NAKAR Hotel es un moderno hotel de diseño ubicado en pleno Centro de Palma de Mallorca, en la Avenida Jaime III, una de las vías más concurridas y céntricas.

El Hotel dispone de 57 modernas habitaciones que cuentan con la última tecnología y con todo lo necesario para garantizar la máxima comodidad durante la estancia.

NAKAR Hotel atrae a viajeros que buscan diseño, estilo de vida y las mejores experiencias. Los miembros de nuestro equipo son el reflejo de nuestros valores; por eso, buscamos profesionales que reúnan la experiencia, la profesionalidad y la simpatía necesarias para transmitir nuestra cultura y manera de trabajar.


Tus Responsabilidades

• Recepción: Realizar procesos de check-in y check-out ágiles y profesionales, garantizando una bienvenida y despedida a la altura de un establecimiento de alto standing.
• Gestión Operativa: Control de reservas, facturación diaria y gestión de cobros con máxima precisión.
• Atención al Huésped: Atender dudas, peticiones y servicios de conserjería; brindar información sobre el hotel, nuestra gastronomía y las experiencias en Palma.
• Auditoría y Control: Supervisar los cargos del día y asegura que la información en el sistema sea correcta.
• Coordinación: Mantener una comunicación fluida con los departamentos de Pisos, Mantenimiento y Restauración para garantizar la excelencia en el servicio.

Si reúnes los requisitos y quieres formar parte de la familia NAKAR, envíanos tu CV actualizado a:  jobs@nakarhotel.com


Recepcionista 

Situado en una zona de Ibiza excepcional por sus privilegiadas vistas al centro histórico de la ciudad y el mar Mediterráneo, Ibiza Gran Hotel ha sido diseñado con el objetivo de ofrecer a sus clientes la máxima exclusividad, bienestar, descanso y confort.

Buscamos profesionales preocupados por el trabajo bien hecho, con vocación de servicio y que se distingan por su capacidad de trabajo en equipo, de asumir responsabilidades y  con ganas de crecer con nosotros.

Cómo será tu día a día en Ibiza Gran Hotel 5* G.L. y Casino de Ibiza 

Serás la primera persona en dar la Bienvenida a nuestros huéspedes y clientes, brindando un servicio excepcional desde el momento de su llegada hasta su despedida. Tu misión principal será ofrecer una experiencia única y personalizada, garantizando que cada huésped reciba un trato exclusivo acorde a los estándares fijados:

- Gestión de entradas y salidas: Serás responsable de realizar el check-in y check-out de los huéspedes, asegurando una transición fluida y única.
- Gestión reservas: Administrarás las reservas de servicios adicionales, garantizando su correcta organización y disponibilidad.
- Atención a los huéspedes y clientes: Facilitarás toda la información necesaria sobre los servicios e instalaciones del hotel, brindando una experiencia personalizada y adaptada a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes.
- Gestión de reclamaciones: Recibirás, tramitarás y gestionarás las reclamaciones de los clientes de forma eficiente, asegurando que cada situación se resuelva con la mayor profesionalidad y garantizando la satisfacción del huésped.
- Facturación y cobro: Realizarás las tareas de facturación, manejo de pagos y cobro de los servicios prestados, manteniendo precisión y cumplimiento con los procedimientos administrativos.
- Upselling y Cross-selling: Aplicarás técnicas de venta adicionales, ofreciendo servicios complementarios que se adapten a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes.
- Garantizar los procedimientos internos del departamento, cumpliendo  los estándares de calidad.

Cuidamos de tu bienestar

Formarás parte de un equipo altamente profesional en un hotel de 5* Gran Lujo.
Posibilidad de alojamiento en viviendas para empleados.
Disfrutarás de comida diaria elaborada por nuestro equipo durante la temporada de abril a octubre.
Actividades motivacionales: comidas temáticas, celebraciones de cumpleaños, desayunos con la dirección, talleres de bienestar y eventos de temporada.
Descuentos exclusivos en servicios del hotel, gimnasios externos y tiendas de ropa y comida saludable.


Si eres una persona apasionada por el sector y deseas formar parte de un equipo que se dedica a crear experiencias únicas, ¡este es tu lugar!

*CÁLIDA IBIZA S.A. cree en la importancia de contratar siguiendo criterios objetivos. CÁLIDA IBIZA S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, 

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Requisitos

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