Descripción del empleo
No Spatia Comporta, proporcionamos experiências autênticas e memoráveis, num ambiente onde a elegância natural se alia a um conforto discreto. Procuramos um(a) Rececionista apaixonado(a) pela hospitalidade e com forte orientação para o cliente, para integrar a nossa equipa e contribuir para elevar a experiência dos nossos hóspedes.
Principais responsabilidades:
• Assegurar o acolhimento e acompanhamento dos hóspedes ao longo da sua estadia, garantindo um atendimento personalizado e de excelência;
• Efetuar check-ins e check-outs de forma eficiente e cordial;
• Antecipar necessidades e preferências, contribuindo para uma experiência fluida e memorável;
• Articular com os diferentes departamentos (F&B, housekeeping, spa, entre outros), assegurando um serviço integrado;
• Gerir pedidos, reclamações ou situações imprevistas com profissionalismo, empatia e discrição;
• Acompanhar e responder ao feedback dos hóspedes, promovendo a melhoria contínua do serviço.
Perfil pretendido:
• Experiência prévia em funções de receção, atendimento ao cliente ou hotelaria (preferencialmente em unidades de 4 ou 5 estrelas);
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Simpatia, empatia e forte atenção ao detalhe;
• Fluência em português e inglês (outros idiomas serão valorizados);
• Boa apresentação e postura profissional;
• Disponibilidade para horários rotativos.
Oferecemos:
• Integração numa equipa profissional, dedicada e acolhedora;
• Ambiente de trabalho inspirador, no coração da Comporta;
• Formação contínua e oportunidade de desenvolvimento profissional;
• Subsídio de alimentação em cartão refeição;
• Possibilidade de alojamento e transporte, se necessário;
• Condições salariais compatíveis com a experiência demonstrada.
✨ Se tens paixão pela hospitalidade e procuras crescer num projeto diferenciador, envia-nos o teu CV.
