Descripción del empleo
Misión del puesto: Garantizar la limpieza, el orden y el perfecto estado de las habitaciones y áreas comunes del hotel, contribuyendo directamente a que nuestros huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable. Tu atención al detalle, compromiso con la calidad y actitud proactiva serán clave para mantener los estándares de excelencia de INNSiDE by Meliá.¿Qué tendrás que hacer?
• Limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes, asegurando el uso adecuado de productos y materiales.
• Revisión del estado de instalaciones y equipos, reportando cualquier desperfecto o anomalía detectada.
• Reposición de amenities y suministros, así como gestión de residuos en las habitaciones.
• Organización del office y del carro de limpieza, manteniendo el stock y el orden según los procedimientos establecidos.
• Colaboración con el equipo de Housekeeping, participando en reuniones, formaciones y proponiendo mejoras.
• Atención al cliente, anticipándote a sus necesidades, resolviendo incidencias y promoviendo los servicios del hotel.
¿Qué buscamos?
• Formación en hostelería o certificados específicos en housekeeping.
• Experiencia previa de 1 a 2 años en un puesto similar en hoteles o empresas de limpieza.
• Conocimientos de operativa hotelera, estándares de higiene, productos de limpieza y gestión de habitaciones.
• Idiomas: dominio del idioma local (castellano o catalán); se valorará un segundo idioma.
• Habilidades personales: vocación de servicio, atención al detalle, proactividad, responsabilidad y trabajo en equipo.
• Compromiso con la seguridad y la salud laboral, con conocimiento de los procedimientos y uso correcto de los EPIs.
