Descripción del empleo
¡Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa, que integra las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 250 hoteles en más de 18 países. Nuestra actividad está respaldada por un sólido know how que se refleja en todos los ámbitos: la gestión hotelera, los valores de marca y, por supuesto, el cuidado exquisito en cada experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el talento y la ilusión del equipo humano que la conforma. Por eso, buscamos personas apasionadas por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos: Jefe/a de Recepción para liderar el equipo de Eurostars Grand Cayacoa 5*, nuestro nuevo hotel en Samaná, República Dominicana. 🌴 ¡Sé protagonista de un nuevo comienzo! Únete al equipo desde la preapertura y forma parte de la historia desde el primer día. Participarás en la puesta en marcha de un hotel único, en un entorno paradisíaco, con vistas al mar y alma caribeña. Porque no todos los días se abre un hotel 5* en el corazón de Samaná. ¿De qué serás responsable?
• Organización y dirección del Departamento de Recepción.
• Gestión de reservas y coordinación con otros departamentos para asegurar una estancia perfecta.
• Optimización de recursos y procesos para garantizar un servicio de excelencia.
• Supervisión de turnos, vacaciones y necesidades del equipo.
• Formación y motivación del personal a su cargo.
• Control del presupuesto del área y mejora de KPIs de satisfacción.
• Implementación de procedimientos y estándares de marca desde fase de preapertura.
¿Qué buscamos?
• Formación académica en Turismo o carreras afines.
• Nivel alto de inglés (valorable francés u otros idiomas).
• Experiencia previa en posiciones similares, idealmente en hoteles vacacionales o de gran volumen.
• Liderazgo, visión estratégica y orientación al cliente.
• Habilidad para gestionar equipos diversos y en proceso de formación.
• Actitud resolutiva, carisma y vocación de servicio.
• Residencia en la zona o disponibilidad para trasladarse a Samaná.
¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company formarás parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión internacional, con un fuerte compromiso con el desarrollo profesional de su equipo. Además, disfrutarás de beneficios como: ✅ Hasta un 50% de descuento en nuestros hoteles 4/5* alrededor del mundo, y hasta un 20% para tus familiares.
✅ Formación online gratuita e ilimitada con The Power Business School: MBA, habilidades, marketing, digital, entre otros.
✅ Acceso a nuestro Club del Empleado, con ventajas y descuentos en múltiples categorías.
✅ Programa de referenciados, que premia tus recomendaciones con noches de hotel gratis.
✅ Participar en una apertura histórica: algo que marcará tu trayectoria profesional. ¿Estás list@ para este nuevo reto en el paraíso?
Si este proyecto te ilusiona y cumples con el perfil, nos encantará recibir tu candidatura.
Y si conoces a alguien que pueda encajar, ¡comparte esta oferta! 🌟
