Buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción con experiencia previa en el puesto para formar parte del equipo de nuestro hotel.

La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento del departamento de recepción, ofreciendo un servicio excelente y asegurando una experiencia satisfactoria para nuestros huéspedes.

Buscamos un perfil profesional, organizado, resolutivo y orientado al cliente, con capacidad para liderar y motivar al equipo de recepción.

Funciones principales:
- Supervisar y coordinar el funcionamiento diario del departamento de Recepción.
- Organizar, coordinar y supervisar al equipo de recepción.
- Garantizar una atención al cliente excelente y personalizada.
- Gestionar check-in y check-out, reservas, incidencias y peticiones de los huéspedes.
- Supervisar la correcta gestión de cobros, cierres y procedimientos administrativos.
- Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para asegurar el buen funcionamiento de la operativa.
- Resolver incidencias y reclamaciones de manera eficaz y profesional.
- Realizar seguimiento de la satisfacción de los clientes.
- Formar y acompañar al equipo, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares de servicio.

Requisitos
- Experiencia previa demostrable como Jefe/a de Recepción o en una posición de responsabilidad dentro del departamento.
- Nivel alto de alemán, tanto hablado como escrito.
- Experiencia en atención al cliente dentro del sector hotelero.
- Buen nivel de español e inglés.
- Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos.
- Persona proactiva, resolutiva y con orientación al cliente.
- Disponibilidad y flexibilidad horaria.
- Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (PMS)

Si tienes experiencia como Jefe/a de Recepción, dominas el alemán y te apasiona el mundo de la hotelería, ¡queremos conocerte!

Requisitos

Titulación mínima

Formación Profesional Grado Superior / Medio

Experiencia

De 1 a 2 años

Permiso de trabajo

Andorra

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Preguntas frecuentes

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo en Illes Balears?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo en Illes Balears, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Cómo puedo aplicar a una oferta de trabajo en Illes Balears?

Aplicar a una oferta de trabajo en Illes Balears es muy sencillo. Solo tienes que crear una cuenta en nuestra plataforma, subir tu CV y postular directamente a las ofertas que te interesen. Además, puedes configurar alertas para no perderte ninguna nueva oportunidad de empleo en Illes Balears.

¿Qué requisitos necesito para trabajar en Illes Balears?

Los requisitos para trabajar en Illes Balears dependen del puesto y el sector. En cada oferta de empleo en nuestra plataforma, encontrarás especificaciones claras sobre las habilidades y la experiencia que buscan los empleadores de Illes Balears.

¿Cuál es el salario medio de las ofertas de empleo en Illes Balears?

El salario medio en Illes Balears suele rondar los 0€. Los salarios en Illes Balears oscilan entre 0€ y 0€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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