Sobre el hotel Meliá Valencia es uno de los hoteles más representativos de la ciudad, ubicado en pleno corazón del distrito de negocios y con un alto volumen de huéspedes internacionales. Con una oferta moderna, un servicio orientado al detalle y una clara apuesta por la excelencia, el hotel se posiciona como referente dentro de la marca Meliá Hotels International. Misión del puesto: Como Guest Experience Trainee, tu propósito será contribuir a que cada huésped viva una estancia única, personalizada y memorable, acompañándolo antes, durante y después de su visita. Desempeñarás un rol clave en la experiencia global del cliente, apoyando al equipo en la gestión de estándares, el análisis del feedback y la coordinación entre departamentos para garantizar la satisfacción total del huésped. ¿Qué tendrás que hacer? Estas serán tus 6 principales responsabilidades: • Acompañar y dar la bienvenida a huéspedes, VIPs y grupos, ofreciendo un trato cercano y anticipándote a sus necesidades. • Gestionar la experiencia del cliente a lo largo de toda su estancia, desde el pre‑arrival hasta el check‑out. • Supervisar y hacer seguimiento de los estándares de calidad en las diferentes áreas operativas del hotel. • Atender y gestionar incidencias, garantizando su correcta resolución y seguimiento. • Recopilar, analizar y reportar feedback de clientes, utilizando encuestas y plataformas online para detectar oportunidades de mejora. • Coordinarte con otros departamentos (Recepción, Housekeeping, F&B) para asegurar una experiencia integrada, fluida y coherente. ¿Qué buscamos? Buscamos a una persona con pasión por la hotelería, energía positiva y muchas ganas de aprender. En concreto: • Estudiantes de Turismo, Hotelería, Protocolo o áreas relacionadas, con posibilidad de firmar convenio. • Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán un plus. • Vocación de servicio y sensibilidad orientada a la experiencia del cliente. • Habilidades comunicativas, empatía y actitud resolutiva. • Capacidad de organización y trabajo en equipo. • Ganas de crecer dentro de una cadena líder y participar activamente en la mejora continua del servicio. Duración y horario • Periodo de prácticas adaptable según convenio académico. • Horario rotativo, ajustado a las necesidades operativas del departamento.

Requisitos

Titulación mínima

Sin titulación

Experiencia

No requerida

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Sobre la empresa

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, España

Cadena hotelera

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Ayudante de Actividades?

Actualmente en Turijobs hay 1 vacantes abiertas para Ayudante de Actividades.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Ayudante de Actividades?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Ayudante de Actividades pero su necesidad dependerá del puesto y la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Ayudante de Actividades puedo encontrar?

Si buscas trabajos relacionados con el perfil de Ayudante de Actividades, puedes explorar opciones como .

¿Cuánto se cobra en un empleo de Ayudante de Actividades?

El salario medio para un Ayudante de Actividades suele rondar los 0€. Los salarios de Ayudante de Actividades oscilan entre 0€ y 0€ al año. Este puede variar en función de la ubicación del puesto de trabajo, experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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