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Guest Service Manager- Paradisus Gran Canaria

Meliá Hotels International

Las Palmas de Gran Canaria, España

Publicada el 20/02/26

Guest Service Manager- Paradisus Gran Canaria

Meliá Hotels International

Las Palmas de Gran Canaria, España

1 vacante

35 personas inscritas a este empleo

Descripción del empleo

Últimos 15 días

Indefinido

GEX - Gerente de Experiencia del Cliente

Paradisus Gran Canaria, impresionante nuevo resort integrado en un exuberante entorno y situado frente a la playa de San Agustín. Su distinguida atención y exquisita arquitectura e interiorismo te harán sumergirte en una experiencia de lujo única impregnada por la esencia del destino y la cultura local. Este alojamiento en Gran Canaria es un “Destination Inclusive® Luxury Resort”, un innovador concepto de todo incluido que ofrece actividades inmersivas de cultura y destino local tanto dentro como fuera del hotel. Mision del puesto: Buscamos un Guest Service Manager con pasión por el servicio y el turismo de lujo, que cree experiencias personalizadas e inolvidables para nuestros huéspedes. Serás el enlace clave entre ellos y los mejores planes que Gran Canaria tiene para ofrecer. ¿Qué tendrás que hacer? • Apoyo a Assistant Guest Experience Manager y Guest Experience Manager en la supervisión de las diferentes áreas del departamento, asegurándose de que cumplan de manera eficiente los procesos operativos diarios del departamento, velando siempre por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas • Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando tecnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel. • Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos. • Conocer la filosofía de la Marca, asegurando una óptima implementación de los estándares, manuales operativos y de identidad que aplican a su departamento • Apoyo en la implementación de las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente. • Conocer la arquitectura sensorial establecida para su área y velar por su cumplimiento. ¿Qué buscamos? • Experiencia en atención al cliente o concierge en hoteles de lujo. • Conocimiento profundo de Gran Canaria y sus principales atractivos. • Excelentes habilidades de comunicación y trato cercano. • Nivel alto de español, alemán e inglés (otros idiomas valorables). • Orientación a la excelencia y pasión por los detalles. • Actitud proactiva, resolutiva y con habilidades organizativas. Si eres una persona empática, entusiasta y te encanta crear momentos únicos, ¡esta es tu oportunidad!

Requisitos

Residencia

Indiferente

Titulación mínima

Sin titulación

Experiencia

No requerida

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Sobre la empresa

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, España

Cadena hotelera

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

¿Cuál es el salario promedio de un Asistente GEX - Guest Experience Assistant en Las Palmas de Gran Canaria?

salario promedio por año24.500 €

El salario medio anual para esta posición se sitúa en torno a los 24.500€. Los salarios para un Asistente GEX - Guest Experience Assistant en Las Palmas de Gran Canaria suelen oscilar entre 24.000€ y 25.000€.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Asistente GEX - Guest Experience Assistant en Las Palmas de Gran Canaria?

Actualmente en Turijobs hay 0 vacantes abiertas para Asistente GEX - Guest Experience Assistant en Las Palmas de Gran Canaria.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Asistente GEX - Guest Experience Assistant en Las Palmas de Gran Canaria?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Asistente GEX - Guest Experience Assistant en Las Palmas de Gran Canaria, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Asistente GEX - Guest Experience Assistant puedo encontrar en Las Palmas de Gran Canaria?

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¿Cuánto se cobra en un empleo de Asistente GEX - Guest Experience Assistant en Las Palmas de Gran Canaria?

El salario medio para un Asistente GEX - Guest Experience Assistant en Las Palmas de Gran Canaria suele rondar los 19,482€. Los salarios de Asistente GEX - Guest Experience Assistant en Las Palmas de Gran Canaria oscilan entre 12,000€ y 36,000€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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