Ibersol Group precisa incorporar en sus oficinas centrales de Salou varias personas para el departamento comercial, concretamente para Reservas y Grupos con intención de reforzar el Departamento. Buscamos personas organizadas, resolutivas y con experiencia en gestión de reservas hoteleras, atención a clientes, agencias y coordinación con hoteles. Funciones principales La persona seleccionada se encargará, entre otras funciones, de: • Gestión de reservas individuales y de grupos para los hoteles de la cadena. • Atención telefónica y por email a clientes directos, agencias, empresas, turoperadores y otros colaboradores. • Elaboración, envío y seguimiento de presupuestos para grupos. • Gestión de bloqueos, releases, rooming lists, modificaciones y cancelaciones. • Coordinación con los hoteles para asegurar la correcta operativa de las reservas. • Introducción, revisión y actualización de reservas en el sistema de gestión hotelera. • Seguimiento de condiciones comerciales, depósitos, prepagos y políticas de cancelación. • Apoyo al Departamento Comercial en la gestión de peticiones especiales, tarifas y disponibilidad. • Control documental y administrativo relacionado con reservas y grupos. • Comunicación interna con recepción, revenue, administración y dirección de los hoteles. • Resolución de incidencias relacionadas con reservas, disponibilidad, precios o condiciones. Requisitos • Experiencia previa en reservas hoteleras, grupos, recepción o departamento comercial hotelero. • Conocimiento del funcionamiento operativo de hoteles. • Nivel alto de castellano e inglés, hablado y escrito. • Se valorarán otros idiomas, especialmente francés, alemán o catalán. • Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y correo electrónico. • Capacidad de organización, atención al detalle y seguimiento de tareas. • Habilidades comunicativas y orientación al cliente. • Persona resolutiva, proactiva y acostumbrada a trabajar en equipo. • Valorable experiencia con PMS hotelero, channel manager, CRM o herramientas de reservas. Se valorará especialmente • Experiencia en gestión de grupos turísticos, deportivos, corporativos o MICE. • Conocimiento de contratación hotelera y tarifas. • Experiencia en hoteles vacacionales. • Conocimiento de mercados internacionales. • Experiencia previa en central de reservas o departamento comercial de cadena hotelera. • Nivel avanzado de inglés.

Requisitos

Titulación mínima

Carrera Técnica

Experiencia

De 2 a 3 años

Idiomas

Español

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Sobre la empresa

Ibersol

Salou, España

Cadena hotelera

Website

Grupo Ibersol es una cadena de hoteles y apartamentos española. Dispone de hoteles en la Costa Dorada, Costa Brava, Sitges, Costa del Sol, Valladolid y apartamentos en la Costa Dorada.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas ofertas de empleo hay abiertas para Agente de Reservas en Salou?

Actualmente en Turijobs hay 1 vacantes abiertas para Agente de Reservas en Salou.

¿Es necesario hablar inglés para un trabajo de Agente de Reservas en Salou?

Hablar inglés es una ventaja para un trabajo de Agente de Reservas en Salou, pero su necesidad dependerá de la empresa. Es recomendable revisar cada oferta para confirmarlo.

¿Qué puestos similares a Agente de Reservas puedo encontrar en Salou?

En Turijobs encontrarás también otros empleos relacionados con el perfil de Agente de Reservas en Salou. Te recomendamos opciones como: .

¿Cuánto se cobra en un empleo de Agente de Reservas en Salou?

El salario medio para un Agente de Reservas en Salou suele rondar los 17,580€. Los salarios de Agente de Reservas en Salou oscilan entre 15,960€ y 19,200€ al año. Este puede variar en función de la experiencia, formación, conocimientos, así como otras habilidades valorables y necesarias para el puesto.

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