Descripción del empleo
Agente de Atención al Cliente
Overview¿Te gustan las Ventas? ¿y el Servicio al Cliente? ¿Tu nivel de inglés es avanzado? En este caso, y si estás buscando un trabajo viviendo una experiencia sensacional.. ¡Esta es tu oportunidad! Tenemos un lugar reservado para ti, en un ambiente de trabajo divertido y dinámico con gente con mucha energía y dedicación, donde podrás desarrollar tus habilidades en áreas como las ventas, atención al cliente, administración, logística, ... Enterprise Mobility es la empresa líder mundial en el sector de movilidad y está presente en más de 90 países y cuenta con una red de unas 9.500 oficinas. Nuestra cultura gira en torno de nuestros clientes y empleados, siendo el servicio al cliente nuestro modo de vida. Ofrecemos interesantes oportunidades para la posición de Ventas/Servicio al Cliente en nuestras oficinas de alquiler de vehículos. Esta oferta es fija discontinua con grandes posibilidades de continuidad futura.La persona que ocupe esta posición proveerá de manera eficiente los servicios relacionados con el alquiler de vehículos (tanto en el momento de entrega como en la recogida), haciendo uso de las normas y políticas aprobadas por la compañía. Facilitará el proceso de alquiler a través de la verificación y documentación de toda la información requerida al cliente. Además, realizará sus funciones teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y de acuerdo a nuestros estándares de calidad. ResponsibilitiesAlquilar, entregar y recoger los vehículosControlar la flota que entra y sale de la sucursalControlar y dar curso a todos los formulariosLiquidar contratosResolver las dudas del cliente planteadas en el mostradorControlar los fondos de cajaSeleccionar cuidadosamente a los clientesComprobar el estado de los vehículos, verificando su documentación y accesorios a la recogida de los mismosQualificationsPreferiblemente titulación universitaria media o superior finalizada o en curso, y/o experiencia en ventasImprescindible nivel de inglés B2Excelentes habilidades interpersonalesOrientación comercial y hacia la ventaExcelente trato al clienteCarnet de conducir europeo con un mínimo un año de antigüedadDisponer de permiso de residencia o trabajo en EU
