Descripción del empleo
Viajes Tejedor, agencia de viajes reconocida en el sector con más de 50 años de experiencia, especializada en el servicio a empresas y la venta de producto vacacional, precisa incorporar un/a Agente de Viajes con experiencia para su oficina ubicada en Barcelona. Funciones: Venta de producto vacacional (programado y a medida). Atender las peticiones de viaje de forma presencial o telefónica, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades. Gestión de reservas de servicios de transporte, alojamiento, paquetes combinados, seguros y otros a través de nuestros sistemas y herramientas de gestión. Ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia antes, durante y después del viaje. Coordinación y control de las acciones comerciales para la captación de nuevos clientes. Acciones comerciales para el mantenimiento de clientes. Gestiones administrativas de la oficina. Demostrar un conocimiento profundo de los destinos y de nuestro producto, así como de las tendencias del mercado. Cumplimiento de la política de empresa, directrices de venta y objetivos marcados.
Requisitos
- Vocación por el turismo. - Amplio conocimiento de destinos y países. - Persona creativa con grandes habilidades comunicativas y comerciales, responsable y organizada, con buena presencia, activa, con empatía y actitud positiva para llevar a cabo el cargo a ejercer. - Orientación al cliente y a la calidad de servicio. - Capacidad de planificación y organización. - Nivel medio-alto de competencia en el uso de las tecnologías. - Imprescindible conocimiento avanzado del sistema de reservas AMADEUS. - Competencias lingüísticas: imprescindible castellano y catalán hablado y escrito, y nivel elemental (A1) de inglés.
Ubicación de la vacante
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Sobre la empresa
Agencia de Viajes Mayorista/Minorista 40 puntos de venta situados principalmente en Cataluña (Barcelona, provincia Barcelona, LLeida y Girona) y delegaciones en Madrid, Valencia, y Zaragoza
