Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

<p>Aprender, en cualquiera de los departamentos del hotel:</p><ul><li>Pisos.</li><li>Recepción.</li><li>Restaurante, bares y salas.</li><li>Cocina.</li><li>Mantenimiento.</li><li>Guest Experience.</li><li>Comercial y Eventos. Reservas y Revenue.</li><li>Economato-Administración.</li></ul><p></p><p>A realizar las funciones relacionadas con los estudios en curso o previamente finalizados.<br /> </p>

Prácticas de Hotel

<p>• En colaboración con el/la Jefe/a de departamento, supervisar diariamente el planning de reservas de habitaciones a corto, medio y largo plazo, informes de ocupación y estadísticas, así como la lista de “no llegados”, clientes VIP, etc.<br />• Comprobar los Rooming List de los grupos, asignación de habitaciones y cambios.<br />• Atender, registrar y asignar habitaciones personalmente a clientes cuando es necesario.<br />• Atender personalmente reclamaciones, informando de las mismas a los departamentos afectados.<br />• Proponer al/a la Jefe/a de Departamento las mejoras que estime oportunas.<br />• Colaborar con el/la Jefe/a de Recepción y la dirección en la política de tarifas de habitaciones.</p>

2º Jefe/a de Recepción - Barceló Teguise Beach

<p>• Colaborar en las funciones de estética de manera cualificada, realizando preparación de cabinas, tratamientos de estética básicos, inventarios de productos y textiles, acompañando a clientes, informando de los servicios del centro, limpieza de utensilios.<br />• Mantener las zonas de estética con ambientación y limpieza.<br />• Colaborar en la realización de llamadas a clientes, reponer productos y ofrecer bebidas a clientes.</p>

Auxiliar de Estética - Barceló Lanzarote Mar

<p>• Verificar el buen funcionamiento de todas las instalaciones y maquinaria del Hotel, asegurando el correcto uso de las mismas y que su mantenimiento esté en el mejor estado posible.<br />• Cumplir con las directrices de su superior y los estándares de calidad de la compañía.</p>

Segundo Servicios Técnicos

<ul><li><h2>Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto :</h2></li></ul><div><div><div><div><ul><li><h2>Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes</h2></li><li><h2>Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente</h2></li><li><h2>Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia</h2></li><li><h2>Funciones de conserjería y consigna</h2></li><li><h2>Revisión de reservas</h2></li><li><h2>Auditoría nocturna</h2></li><li><h2>En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción</h2></li></ul></div></div></div></div>

Recepcionista Hotel - Barcelo Lanzarote Mar

Recepcionista - Barcelo Lanzarote Playa

<p>• Apoyar y sustituir al/a la Jefe/a de Cocina en la gestión y control de los procesos definidos para el desarrollo del servicio.<br />• Lograr el Plan de Ventas y generar ingresos del departamento, planificando acciones de dinamización y promoción.<br />• Organizar y coordinar los diferentes servicios de Cocina.<br />• Controlar costes: gestión de los recursos disponibles de manera eficiente.<br />• Gestionar plantilla: se encargará de formar, motivar y desarrollar las h habilidades y aptitudes de su equipo en colaboración.<br />• Controlar la calidad del servicio prestado, ajustándolo a las necesidades y expectativas del cliente.</p>

2º Jefe/a de cocina - Barceló Lanzarote Mar

<p>• Ejecutar, de manera cualificada, autónoma y responsable, el servicio y venta de alimentos y bebidas.<br />• Recibir a los clientes y acomodarles en caso de que sea necesario.<br />• Ofrecer atención directa al cliente en el consumo de alimentos y bebidas.<br />• Encargarse de la preparación, montaje y desmontaje de los servicios: preparación y organización de mesas y sillas, etc.<br />• Conservar, mantener y preparar las áreas y útiles de trabajo necesarios para el correcto desarrollo del servicio.</p>

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Prácticas de Hotel

2º Jefe/a de Recepción - Barceló Teguise Beach

Auxiliar de Estética - Barceló Lanzarote Mar

Segundo Servicios Técnicos

Recepcionista Hotel - Barcelo Lanzarote Mar

Recepcionista - Barcelo Lanzarote Playa

2º Jefe/a de cocina - Barceló Lanzarote Mar

Camarero/a - Barceló Teguise Beach

Prácticas de Hotel

Descripción del empleo

Requisitos

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