Recepcionista

Cadena hotelera gestora de establecimientos turísticos bajo tres marcas: 
Gran Oca, Oca y Duerming.

Procuramos um Night Auditor dedicado para se juntar à nossa equipa no OCA Hotels.

Esta posição é crucial para garantir um serviço de qualidade aos nossos hóspedes durante o turno da noite.

Responsabilidades:
• Executar o check-in e check-out de hóspedes, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.
• Gerir o sistema de reservas, assegurando o registo preciso de todas as movimentações.
• Realizar auditorias
• Resolver quaisquer questões ou pedidos dos hóspedes de forma pró-ativa e eficaz.


Requisitos:
• Experiência prévia em hotelaria ou funções semelhantes será valorizada.
• Deverá ter conhecimentos dos seguintes idiomas: Português, inglês, espanhol
• Excelentes habilidades de comunicação e atenção ao detalhe.
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e sob pressão.
• Conhecimentos básicos de informática e sistemas de gestão hoteleira.
• Disponibilidade para trabalhar turnos noturnos.

Oferecemos:
• Salário de acordo com experiência demonstrada
• Oportunidade de desenvolvimento e progressão profissional.
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.


Rececionista / Night auditor - Hotel 4*

A Oca Hotels está a recrutar Rececionista (M/F) para integrar a sua equipa de Receção num dos seus hotéis no centro da cidade do Porto.

Procuramos uma pessoa dinâmica, responsável e orientada para o atendimento ao cliente, com gosto pela área da hotelaria e disponibilidade para trabalhar por turnos.

Principais funções:
- Atendimento e acolhimento dos hóspedes;
- Realização de check-ins e check-outs;
- Gestão de reservas e pedidos dos clientes;
- Atendimento telefónico e resposta a e-mails;
- Prestação de informações sobre o hotel, Porto e pontos de interesse;
- Gestão de pagamentos e faturação;
- Acompanhamento e resolução de situações ou necessidades dos hóspedes;
- Comunicação com os restantes departamentos do hotel;
- Outras tarefas inerentes à função de Rececionista.

Perfil pretendido:
- Experiência anterior em funções de Receção de hotelaria (preferencial);
- Formação na área de Hotelaria/Turismo será valorizada mas não obrigatória;
- Bons conhecimentos de Português e Inglês;
- Conhecimentos de Espanhol serão valorizados;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Orientação para o cliente e espírito de equipa;
- Sentido de responsabilidade, organização e autonomia;
- Capacidade de trabalhar por turnos, incluindo fins de semana e feriados;
- Boa capacidade de lidar com situações de pressão e imprevistos.

Oferecemos:
- Integração numa equipa estável e num ambiente de trabalho profissional;
- Formação e acompanhamento inicial;
- Possibilidade de desenvolvimento profissional;
- Condições salariais de acordo com a experiência e perfil do candidato;
- Contrato de trabalho.

Rececionista para Hotel Boutique 4* no centro da cidade do Porto

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

A Eurostars Hotel Company é a divisão hoteleira do Grupo Hotusa, que integra as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels e Tandem Suites. O nosso portefólio conta atualmente com mais de 300 hotéis em 24 países em todo o mundo. A nossa atividade é sustentada por um vasto know‑how que se reflete em todas as áreas do nosso trabalho — desde a gestão hoteleira e os valores da marca até ao cuidado colocado em proporcionar uma experiência excecional aos nossos hóspedes. Acreditamos firmemente que o sucesso de qualquer empresa reside no desenvolvimento do talento e no entusiasmo das pessoas que a integram. Por isso, procuramos profissionais apaixonados pelo seu trabalho e motivados para crescer connosco.&nbsp;Estamos à procura de um/a Empregado/a de Bar + Hostess, para o nosso Hotel 4* no Porto.&nbsp;A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções: - Apoiar o serviço de bar, com a preparação e serviço de cocktails/bebidas sempre que necessário; - Preparar e organizar o espaço de trabalho, antes, depois e durante todo o serviço; - Apoiar a equipa de receção e garantir o acolhimento dos clientes durante toda a estadia (check-in/out, gestão de reclamações); - Garantir a gestão das reservas, bem como atender a central telefónica.&nbsp;O que buscamos no perfil: - Formação em Hotelária e Turismo; - Experiência anterior em funções de Barman/Maid; - Disponibilidade para realizar turnos rotativos; - Bons conhecimentos de Inglês (eliminatório) e Espanhol é valorizado. Além disso, ao juntar‑se à Eurostars Hotel Company, poderá usufruir dos seguintes benefícios: - 50% de desconto nos nossos hotéis de alta gama — Beneficie de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4/5\* em todo o mundo, e até 20% para familiares; - Formação com a The Power Business School — Acesso 100% gratuito e ilimitado a todos os programas formativos (MBA, Marketing Digital, Ferramentas Office, Skills) através do nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online nº 1 do mercado, com formação ministrada por profissionais de referência do setor; - Acesso ao nosso Clube do Empregado — Beneficie de uma grande variedade de descontos e vantagens em lazer, tecnologia, desporto, moda e muito mais; - Noites de hotel gratuitas — Através do Programa de Referências da Eurostars Hotel Company, recompensamos recomendações que resultem em contratações. Se recomendar alguém e essa pessoa for contratada, recebe noites de hotel gratuitas; - Aulas de línguas — Desenvolva a sua carreira num ambiente global com acesso a aulas em mais de 50 idiomas, com horários flexíveis, sessões de grupo ao vivo e conteúdos adaptados ao seu nível, permitindo‑lhe progredir ao seu próprio ritmo.

Empregado/a de Bar + Receção | Hotel 4* - Porto

A Eurostars Hotel Company é a divisão hoteleira do Grupo Hotusa, que integra as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels e Tandem Suites. O nosso portefólio conta atualmente com mais de 300 hotéis em 24 países em todo o mundo. A nossa atividade é sustentada por um vasto know‑how que se reflete em todas as áreas do nosso trabalho — desde a gestão hoteleira e os valores da marca até ao cuidado colocado em proporcionar uma experiência excecional aos nossos hóspedes. Acreditamos firmemente que o sucesso de qualquer empresa reside no desenvolvimento do talento e no entusiasmo das pessoas que a integram. Por isso, procuramos profissionais apaixonados pelo seu trabalho e motivados para crescer connosco.&nbsp; Estamos à procura de um/a Rececionista de 2ª para o nosso Hotel 4*, localizado no Porto.&nbsp; A pessoa selecionada terá as seguintes funções: - Atender o cliente nos processos de check‑in e check‑out, garantindo uma experiência satisfatória; - Registar, modificar e cancelar reservas no sistema; - Emitir faturas e gerir documentação associada à estadia; - Gerir e coordenar serviços solicitados pelo hóspede, respondendo a necessidades e incidências; - Realizar auditoria noturna quando necessário. &nbsp;É valorizado perfil com: - Estudos em Turismo ou similar; - Nível avançado de inglês (Espanhol é valorizado); - Experiência prévia como rececionista de hotel; - Disponibilidade para realizar turnos. &nbsp;Além disso, ao juntar‑se à Eurostars Hotel Company, poderá usufruir dos seguintes benefícios: - 50% de desconto nos nossos hotéis de alta gama — Beneficie de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4/5\* em todo o mundo, e até 20% para familiares; - Formação com a The Power Business School — Acesso 100% gratuito e ilimitado a todos os programas formativos (MBA, Marketing Digital, Ferramentas Office, Skills) através do nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online nº 1 do mercado, com formação ministrada por profissionais de referência do setor; - Noites de hotel gratuitas — Através do Programa de Referências da Eurostars Hotel Company, recompensamos recomendações que resultem em contratações. Se recomendar alguém e essa pessoa for contratada, recebe noites de hotel gratuitas; - Aulas de línguas — Desenvolva a sua carreira num ambiente global com acesso a aulas em mais de 50 idiomas, com horários flexíveis, sessões de grupo ao vivo e conteúdos adaptados ao seu nível, permitindo‑lhe progredir ao seu próprio ritmo.

Rececionista de 2ª | Hotel 4* - Porto

<div>A Eurostars Hotel Company é a divisão hoteleira do Grupo Hotusa, que integra as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels e Tandem Suites.</div><div>O nosso portefólio conta atualmente com mais de 300 hotéis em 24 países em todo o mundo. A nossa atividade é sustentada por um vasto know‑how que se reflete em todas as áreas do nosso trabalho — desde a gestão hoteleira e os valores da marca até ao cuidado colocado em proporcionar uma experiência excecional aos nossos hóspedes.</div><div>Acreditamos firmemente que o sucesso de qualquer empresa reside no desenvolvimento do talento e no entusiasmo das pessoas que a integram. Por isso, procuramos profissionais apaixonados pelo seu trabalho e motivados para crescer connosco.</div><div> </div><div>Estamos à procura de um/a Rececionista de 2ª para o nosso Hotel 4*, localizado no Porto.</div><div> </div><div>A pessoa selecionada terá as seguintes funções:</div><div><ul><li>Atender o cliente nos processos de check‑in e check‑out, garantindo uma experiência satisfatória;</li><li>Registar, modificar e cancelar reservas no sistema;</li><li>Emitir faturas e gerir documentação associada à estadia;</li><li>Gerir e coordenar serviços solicitados pelo hóspede, respondendo a necessidades e incidências;</li><li>Realizar auditoria noturna quando necessário.</li></ul> É valorizado perfil com:<ul><li>Estudos em Turismo ou similar;</li><li>Nível avançado de inglês (Espanhol é valorizado);</li><li>Experiência prévia como rececionista de hotel;</li><li>Disponibilidade imediata;</li><li>Disponibilidade para realizar turnos.</li></ul></div><div> </div><div><div>Na Eurostars Hotel Company fará parte de uma empresa líder no setor das viagens, em contínuo crescimento e expansão global, comprometida com o desenvolvimento permanente da sua equipa.</div><div>Além disso, ao juntar‑se à Eurostars Hotel Company, poderá usufruir dos seguintes benefícios:</div><div> </div><ul><li>50% de desconto nos nossos hotéis de alta gama — Beneficie de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4/5\* em todo o mundo, e até 20% para familiares;</li><li>Formação com a The Power Business School — Acesso 100% gratuito e ilimitado a todos os programas formativos (MBA, Marketing Digital, Ferramentas Office, Skills) através do nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online nº 1 do mercado, com formação ministrada por profissionais de referência do setor;</li><li>Acesso ao nosso Clube do Empregado — Beneficie de uma grande variedade de descontos e vantagens em lazer, tecnologia, desporto, moda e muito mais;</li><li>Noites de hotel gratuitas — Através do Programa de Referências da Eurostars Hotel Company, recompensamos recomendações que resultem em contratações. Se recomendar alguém e essa pessoa for contratada, recebe noites de hotel gratuitas;</li><li>Aulas de línguas — Desenvolva a sua carreira num ambiente global com acesso a aulas em mais de 50 idiomas, com horários flexíveis, sessões de grupo ao vivo e conteúdos adaptados ao seu nível, permitindo‑lhe progredir ao seu próprio ritmo.</li></ul></div>

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar un RECEPCIONISTA para trabajar en nuestro hotel ubicado en el centro de OPORTO.Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:<ul><li>Check-in/Check-out.</li><li>Control y lectura de las llaves de las habitaciones.</li><li>Alquiler de cajas de seguridad.</li><li>Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.</li><li>Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución.</li><li>Gestión de equipajes.</li><li>Cambios de habitaciones.</li><li>Gestión del correo.</li><li>Ventas de habitaciones.</li><li>Gestión de llamadas a centralita.</li><li>Gestión del personal de botones a su cargo.</li></ul>REQUISITOS<ul><li>Experiencia en posición similar.</li><li>Estudios en turismo.</li><li>Inglés alto + Otros idiomas valorables.</li><li>Orientación al cliente .</li><li>Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.</li></ul>SE OFRECE<ul><li>Contrato de 40h semanales.</li><li>Turnos rotativos.</li><li>Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.</li><li>Salario competitivo.</li></ul>

Recepcionista Hotel

<div data-olk-copy-source="MessageBody">¡Bienvenid@ a Restel, Powering Worldwide Travel! Restel é a central de reservas multinacional do Grupo Hotusa que comercializa mais de 125.000 hotéis em todo o mundo e conta com mais de 15.000 clientes nos 5 continentes.Nossos escritórios centrais estão situados em Madri e contamos com delegações em Barcelona, Coruña, Chantada, Dubai, Paris e Porto. Além disso, nossa equipe comercial está distribuída pelo mundo: Bélgica, Reino Unido, Argentina, México, Colômbia, Brasil, Estados Unidos, Índia e China.Estamos convencidos de que o sucesso de uma empresa reside no desenvolvimento do talento e na motivação da equipe humana que a compõe. Por isso, buscamos pessoas que sintam paixão pelo seu trabalho e que queiram crescer conosco.  Quer impulsionar sua carreira profissional conosco? Procuramos um: Agente de Reservas para nossos escritórios de Oporto.   De que será responsável? <ul><li>Recepção de chamadas.</li><li>Cotação de solicitações</li><li>Acompanhamento de reservas.</li><li>Confirmação, mudanças, situação de vendas e fechamento.</li></ul>  O que buscamos? <ul><li>Ensino Médio Completo - Hospitalidade e Turismo.</li><li>Experiência mínima relacionada com estágios.</li><li>Idiomas: Inglês - Nível Avançado</li><li>Espanhol - Nível Avançado</li><li>Valorizada experiência no setor.</li></ul>  O que oferecemos? Na Restel você poderá fazer parte de uma empresa líder no setor de viagens, em contínuo crescimento e expansão global, que aposta no constante desenvolvimento profissional de sua equipe. Além disso, ao fazer parte da Restel você poderá desfrutar dos seguintes benefícios: 50% de desconto em nossos hotéis de alta gama: Você poderá se beneficiar de descontos de até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares. Formação The Power Business School: Acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, habilidades, etc.) por meio de nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online nº 1 do mercado, ministrada pelos melhores profissionais em atividade no setor. Formação em Idiomas: Você terá acesso à nossa formação em idiomas, tanto presencial quanto online. Acesso ao nosso Clube do Empregado: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (lazer, tecnologia, esporte, moda, etc.) Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Recomendados da Restel, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se você recomendar alguém e essa pessoa for contratada, você ganha noites</div>

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Rececionista / Night auditor - Hotel 4*

Rececionista para Hotel Boutique 4* no centro da cidade do Porto

Empregado/a de Bar + Receção | Hotel 4* - Porto

Rececionista de 2ª | Hotel 4* - Porto

Rececionista de 2ª | Hotel 4* - Porto

Recepcionista Hotel

Agente de Reservas - Porto

Rececionista / Night auditor - Hotel 4*

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Requisitos

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