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Buscamos recepcionista polivalente, apasionado por la hospitalidad para el hotel Voco Bilbao City de la cadena internacional IHG Hotels & Resorts Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo. ________________________________________ Tus funciones principales serán: • Atender a los clientes en recepción (check-in / check-out). • Atención al cliente en mostrador e información de los servicios del hotel y de la oferta turística en la ciudad • Gestión de email, reservas, facturación y cobros. • Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva. • Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente. • Seguir los estándares de calidad y procedimientos de IHG ________________________________________ Requisitos: • Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada. • Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma). • Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera • Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos. ________________________________________ ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un proyecto en Bilbao con posibilidades reales de crecimiento profesional. • Formación inicial con estándares IHG e integración en un entorno internacional. • Contrato indefinido

Requisitos

Experiencia

De 2 a 3 años

Titulación mínima

Diplomatura

Idiomas

Español

Residencia

España

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Ubicación de la vacante

Dónde estamosAvenida Kirikiño, Bilbao, España

Tiempo de trayecto

Sobre la empresa

Continuum Hotel Management

Madrid, España

Cadena hotelera

Website

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

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